Professionalità e comprensione della problematica con risoluzione condivisa. Ottimo servizio.
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
MS
massimo S.
Cristina è stata professionale
Cristina è stata professionale, precisa e ha dimostrato la serietà di questa azienda fornitrice di servizi.
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
CL
cliente
Servizio ottimo
Servizio ottimo. Visure scaricate in tempi brevissimi. Attenzione, ricordatevi di disdire per tempo l'abbonamento al servizio, se non vi interessa. Io sono stato aiutato in chat da Cristina, che mi ha seguito in tutto e per tutte le richieste. Consigliato!
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
AC
Alberto C.
Sconsiglio vivamente questo servizio
Sconsiglio vivamente questo servizio, ti richiedono l'addebito sul conto corrente e senza saperlo ti arrivano l'abbonamento mensile sulla stessa
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo [email protected], indicando nell’oggetto: “Recensione Alberto Crivelli”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com
VB
Vittorio B.
Esperienza terribile e negativa
Esperienza terribile e negativa. Dopo aver acquistato una visura mi sono accorto che mi avevano attivato un abbonamento con addebito periodico su conto corrente. Dopo svariati tentativi di richiedere il rimborso, sono stato contattato da loro e sono stato perfino insultato. Oltre a non aver ricevuto il rimborso, mi tocca soltanto denunciare l'accaduto alle autorità competenti.
Sconsigliato vivamente.
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo [email protected], indicando nell’oggetto: “Recensione Vittorio Borrasi”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com
VR
Valentina R.
Esperienza negativa e pubblicazioni dei Dati personali
Esperienza negativa e pubblicazione di dati personali
Ho richiesto una visura tramite il sito docuora.com, ma solo dopo il pagamento ho scoperto che si trattava di un abbonamento mensile non chiaramente segnalato.
Dopo aver contattato l'assistenza, mi è stata promessa la cancellazione e il rimborso parziale, che ho in parte ricevuto.
Successivamente ho scritto una recensione per raccontare questa esperienza, ma l’azienda ha risposto pubblicando i miei dati personali (nome, indirizzo, numero di telefono) in un commento visibile pubblicamente dichiarando "dati della diffamatrice"... Questo è accaduto per ben due volte.
Trustpilot è dovuta intervenire per rimuovere le loro risposte, riconoscendo la violazione della mia privacy.
Dopo di ciò, le mie recensioni sono state segnalate come “non autentiche” e rimosse, nonostante avessi fornito prove reali della mia esperienza.
Ritengo molto grave che un utente debba subire questo tipo di intimidazione solo per aver raccontato la propria esperienza.
Spero che Trustpilot tuteli meglio gli utenti e che chi legge possa fare attenzione.
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo [email protected], indicando nell’oggetto: “Recensione Valentina Rocco”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com
AG
Anna Grazia M.
Assistenza perfetta
Assistenza perfetta, l'operatore che mi ha contattata ha risolto immediatamente il problema e mi ha assistito in tutto il processo con gentilezza e professionalita' fornendomi feedback sulla mia pratica .
Grazie.
Anna Grazia Marosi
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
FL
Federico la P.
OTTIMO ESMEPIO DI EFFICIENZA E CURA DEL CLIENTE hanno da subito accolto la mia…
hanno da subito accolto la mia richeista e risolto il mi problema in pochi minuti. RACCOMANDABILISSIMI!!
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com