Sara
ATTENZIONE ALL'ABBONAMENTO!!!!
ATTENZIONE ALL'ABBONAMENTO!!! Il servizio è stato efficiente e puntuale. Purtroppo, sia per poca chiarezza da parte loro sia per poca attenzione da parte mia è stato attivato un abbonamento mensile al servizio da € 49,50 al quale si può recedere solo entro 14 gg dall'attivazione. Se per qualsiasi motivo non ci si accorge dell'addebito il servizio va avanti fino a che non si richiede la cancellazione e se passano 14 gg non si recuperano le somme pagate. Detto questo, ho contattato il servizio clienti nella persona di Cristina che mi ha fornito una precisa e puntuale assistenza per la richiesta di rimborso che confermo di aver ricevuto.
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che l’esperienza non sia risultata pienamente soddisfacente e prendiamo nota della sua osservazione sulla chiarezza del servizio. Desideriamo comunque ricordare che tutte le informazioni essenziali sono indicate in modo trasparente durante la registrazione e nel riepilogo d’ordine, ma restiamo sempre disponibili per ogni chiarimento o supporto. Siamo comunque sempre reperibili all’indirizzo [email protected] per offrirle assistenza diretta e tempestiva. Cordiali saluti, Il Team di Docuora.com