Ho parlato con il vostro operatore Daniele che è stato gentilissimo e mi ha soddisfatto per la sua disponibilità e professionalità
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
In ufficio abbiamo fatto una visura per un importo di 6,90euro e poi è stato addebitato 50€ diversi giorni dopo con 3 giorni di prova per un abbonamento che nessuno ha voluto.
Ho constatato che è uno standard viste le altre recensioni negative. Che senso ha far pagare 6,90 per poi addebitare un altro importo? è evidente la volontà illecita nel trarre in inganno i clienti. Peraltro società con sede in Olanda e Cipro. Guardatevi le sedi su maps.
Response from DocuoraAug 26, 2025
Gentile Cliente,
stiamo cercando di contattarla in merito alla sua pratica di rimborso.
La preghiamo di contattarci alla mail [email protected] inserendo nell’oggetto recensione ValeryP
, così da poterle prestare la necessaria assistenza.
EC
Emanuele C.
Operatrice Cristina
Avevo attivato per sbaglio un abbonamento e ho risolto assieme alla operatrice Cristina
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
EL
Eleonora
Rimborso
Cristina è stata gentile e ha risolto il mio problema in pochi minuti.
Ottimo servizio
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
AB
Alex B.
Veloci,precisi
Veloci,precisi, puntuali nelle risposte.
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
PA
PAOLO
Contatto per recidere iscrizione
Contatto per recidere iscrizione.
Chatato con Cristina e risolto il mio problema immediatamente.. molto disponibile al dialogo e veloce ...molto cordiale ottima esperienza. Grazie
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com
GC
Giuseppe C.
ESPERIENZA TRUFFALDINA
ESPERIENZA TRUFFALDINA - DOCUORA.COM
ABBONAMENTO NON RICHIESTO.
Ho utilizzato il sito Docuora,com per una semplice visura al Pra che ho regolarmente pagato 6,90 euro.
Senza alcuna autorizzazione esplicita o trasparente, mi è stato attivato un abbonamento mensile da 49,50 euro. Non ho mai richiesto ne inteso sottoscrivere un abbonamento ricorrente e l'intero processo è stato gestito con una mancanza totale di chiarezza, al limite dell'inganno. Le informazioni sul presunto abbonamento sono nascoste e poco visibili con l'obbiettivo evidente di trarre in inganno l'utente che chiede un singolo servizio.
Lo stesso giorno dal loro sito ho fatto disdetta dell'abbonamento, perché per fortuna mi sono accorto subito dell’inganno. Cosa che purtroppo vedo dalle altre recensioni non sia riuscita a tanti altri utenti.
Castello Giuseppe
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata.
Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine.
Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco.
Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva.
Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate.
La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo [email protected], indicando nell’oggetto: “Recensione Giuseppe Castello”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo.
Cordiali saluti
Il Team di Docuora.com
GM
Gabs M.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, molto soddisfatto! Il sito è intuitivo e offre servizi davvero utili.
Response from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback!
La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale!
Cordiali Saluti,
Il Team di Docuora.com