DeWaltReviews of dewalt.com

Je kan geen batterij krijgen ,want de site werkt niet. Helaas voor hun ik koop niks meer van dat merk. Je biedt iets aan maar kan het niet waarmaken.

Das Produkt selbst kann ich nicht bewertet, damit habe ich noch keine Erfahrungen gemacht. Der Online Service hingegen ist nicht zu empfehlen, ich habe zwei Produkte gekauft und hatte Probleme mit der Online Registrierung. Leider wurde mir vom Support nicht weitergeholfen, ich denke die Zeit bis das Produkt nicht mehr registriert werden kann wird einfach abgewartet.

Een combinatiezaag van 1300 € waarvan gewoon de sticker ontbreekt, dat willen ze nietmeer maken omdat ze het type niet kennen of willen opzoeken. Ze steken niks van moeite in service na aankoop. Garantie of geen garantie. Zo een machine smijt je zomaar niet op de vuilbak. Ik verkoop alles van dewalt en ga terug naar makita. Waar ze wel goede service geven en antwoorden!

Nach Empfehlung einen Kompressor von DeWalt bestellt - Akku und Netzteil mussten separat bestellt werden - und jetzt fangen die Probleme an: der Akku ist defekt, und der Kontakt mit diesem Lieferanten (auch noch ein anderer als der des auch zusätzlich zu bestellenden Netzteiles 🙄) ist wenig pragmatisch bzw. Service- oder Kunden-, und Lösungs-orientiert. Summa Summarum: ich habe einen teuren, nicht funktionierenden Kompressor mit zwei teuren Zusatztools (Akku defekt, und ein Netzteil). Danke Amazon (Bestellplattform) und DeWalt (Herstelle). 🤷‍♂️

Dewalt best thing bought . .got 18v cordless drill . So much better than all other makes .including makita . . Honestly these are real quality 5""""

Customer service is awful! Replacement tools should be sorted asap with minimal down time. It’s been two weeks since my first phone call….tool was finally meant to be collected today…but wasn’t! I’m fairly sure they give you the run around so you give up on the warranty claim.

I am now one full month into the process of attempting to get a valid warranty repair completed. It is difficult to express the level of frustration and anger over the run-around I've been getting. They agreed from the start that I am eligible for warranty repair on my DCD791 drill, but the tools online that must be used to enter this request have left me fuming. Dewalt support staff also seem poorly trained, don't know their own procedures and send such brief email replies that they don't explain anything or provide sufficient guidance, requiring multiple emails for them to finally 'get it'. The ServiceNow portal they use (in Canada, anyhow) for repair/warranty requests is so buggy as to be useless. At this point, I will never buy another Dewalt product, strictly because of the warranty support.

Radio stopte plots na 14 maanden. Hanteren garantie van 12 maanden. Volgens mij in strijd met het europeseconsumentenrecht (altijd 2 jaar.) Fijn bedrijf bedankt! Iemand nog een accu nodig?