CubamaxReviews of cubamax.com

Hice un envio el 17 de noviembre ,2022,el contrato decia que entregaban en 15-21 dias.Hoy es 6 de enero y no ha llegado nada,he reclamado varias veces y la respuesta ha sido insatisfactoria,solo que siga esperando Hice este envio a mi familia con el prposito de alegrarles la noche buena,el new year y hoy es dia de reyes y mi hija no pudo tener sus juguetes por su falta de compromiso con el cliente Es bochornoso que ademas he reclamado varias veces y solo me digan que debo esperar,que derechos tengo entonces como consumidor.....DECEPCIONADA

Experiencia pésima, tengo un envío desde el 29 de octubre y hoy 5 de enero no lo he recibido aún, nadie sabe dar una respuesta, solo q espere a la próxima semana.

No recomiendo esta agencia. Me enviaron un paquete el 17 de noviembre del 2022, estamos a 4 de enero y no llega, mi tía ha llamado a la agencia y no cogen el teléfono, lo único que supo es que la agencia se mudó de sitio pero ni siquiera aparece la nueva dirección. Espero que mi paquete llegue pero me parece que no va a llegar. NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA

Me enviaron dinero desde esa agencia el 26 de diciembre y no lo tengo todavia la persona que lo trajo nunca mas volvio la califico de mala la atencion en cuba no hay donde reclamar nada

No sirve nada. Es una estafa. Se demora en todos Los servicios y en soporte. Hice una prueba enviando 40 usd a mlc me cobraron 52 usd me dijeron que la tarjeta que puse tenia errores y que no Era El titular despues de una Semana reclame para El reembolso y me devolvieron 40 usd y me robaron Los 12 usd. No sirve. Es una estafa.

En mi opinión muy mal servicio, desde el 4 de noviembre envié 3 paquetes con la canastilla de mi hermana embarazada, y hoy 29 de diciembre no ha llegado; me dijeron que cuando más se demoraba 45 días y la verdad es que nada aún Fui hace dos días y pregunté la muchacha que me atendió me pregunto para cuando era la fecha de parto y cuando le dije marzo, me dijo resemos para que llegue porque en verdad se están demorando más las cosas, dice que se lo informaron a ellos producto a tantas quejas Es una falta de respeto total al cliente, que paga un servicio que jamás recibe

Hoy en la actualidad hay disímiles agencias de envío, en la web se ha publicado que cubamax realiza un exelente trabajo, mi experiencia con cubamax no ha sido positiva, el día 12 de noviembre, envié una caja de 44 libras de misceláneas, la cuál hoy 29 de diciembre todavía no ha llegado a su destino, no engañen más a las personas, ofrecen un pésimo servicio, no se lo recomiendo a nadie.

Todo una mentira , envíe un paquete el 15 de noviembre 2022 supuestamente exprés (llegaba en una semana) después de esperar un mes llamo a la agencia para ver q pasaba con el paquete y me dicen q no que el paquete salía de EEUU a Cuba el 23 de diciembre Vuelvo a llamar hoy por uno q según ellos estaba en Cuba desde el 22 de noviembre y me dicen q no que todos los paquetes salen el 29 de diciembre y que cuente 90 días para la entrega Mi hijo no tendrá ni Christmas ni reyes ni regalos de cumpleaños porque solo Dios sabe cuando le llegara su paquete