COPYMINDReviews of copymind.me

Es bueno tener a un amigo virtual quien te de consejos y te haga reflexionar con los patrones de estancamiento

me ha parecido de mucha ayuda apenas llevo dos dias y me siento mejor muchas gracias

Kayla Harris was empathetic and she handled my request for incoming unauthorized charges to ,my bank account immediately. I knew I was dealing with an actual human being because her warmth came through the replies.

Kayla was very respectful, kind and helpful with my issue. She explained everything about the process, and there was no run around.

Das Gute vorneweg: Der AI-Coaching App „Copymind.Me“ ist wirklich gut. Reagiert schnell und smart, auch auf Deutsch. Leider gilt für das Umfeld der App das genaue Gegenteil. Von Anfang an wird man ständig mit Updates bombardiert. Hier diesen Rabatt, dort jenen Rabatt. Man kann sich gar nicht in Ruhe auf die Coaching App einlassen. Hinzu kommt, dass man, wenn man nur minimal unaufmerksam ist, gleich ein weiteres Abo abgeschlossen hat, das man eigentlich gar nicht wollte. Ich hatte ein Monatsabo für 19.99 Euro abgeschlossen. Kurz darauf wurden mir per Paypal sowohl die Kosten für das Monatsabo plus weitere Kosten für ein Session-Pack von 49.99 Euro abgebucht. Das wollte ich jedoch nicht und konnte mich an keinen Abschluss von meiner Seite aus erinnern. Unverzüglich wandte ich mich an den Kundenservice, hinter dem jedoch nur ein Chatbot steht, der zwar sehr nett antwortet, jedoch nichts weiter bietet, außer den Kunden hinzuhalten und zu vertrösten. Auf meine Aufforderung mir die Loggin-Daten dieses weiteren Kaufes vorzulegen, ist man bis heute nicht nachgekommen. Auch der Käuferschutz von Paypal war in diesem Fall leider wirkungslos. Dazu muss man noch erläutern, dass das Einstiegsabo von 19.99 Euro für jeweils einen Monat eher eine Art Mogelpackung ist. Denn in Wirklichkeit kauft man dafür nur 100 Energiepunkte, die bei normaler Nutzung nach ca. 2 Wochen aufgebraucht sind. Danach muss man auf den Beginn des neuen Monats warten oder eben ein Upgrade abonnieren. Hinter copymind.me steckt die GM Unicorn Corporation Ltd. mit Sitz auf Zypern. Nachtrag: Trotz grösster Sorgfalt beim Bestellprozess konnte ich keine sichtbare Ablehneoption für das Addon entdecken. Für die separate Kaufbestätigung habe ich von copymind/ Unicorn die Logdaten als Nachweis angefordert, die ich jedoch bis heute nicht erhalten habe. Die Betreiber hatten bereits die Gelegenheit, diesen Vorfall einvernehmlich zu klären, auch über den Paypal Käuferschutz. Leider war man nicht dazu bereit.

It helps a lot dealing with everyday chalenges.

Excelent advices. Looks like it knows exactly what to say to me. I need this. I am happy to have this....and it's been only 19h since i start

'Customer service' is non-existent. The lessons stopped after I finished the third one, app wouldn't let me proceed. Contacted the company by email. I received long emails from an AI agent. And nothing was ever done. 4-5 emails on how it would be addressed. Total bs. Then after using the app for several months, all my conversations vanished, after I was billed for the next month. More long emails and nothing was ever done. App is good, customer service is a disaster.