ColocatèreReviews of colocatere.com

Horrible experience avoid choosing an apartment from them! Until the very last minute they weren’t replying to my emails in order to arrange my check in to my apartment. I was in complete panic for a month because i had already paid so much money and i was an exchange student in a foreign country living alone for the first time. Almost one year later they refuse to give me my deposit even though they said i left the apartment in perfect condition.

1 étoile est trop bien noté, cette agence est à FUIR. - appartement qui nécessitait une remise à neuf lors de la location, pas de couette ni de rideau fournis dans la chambre de ma fille, beaucoup de vaisselle manquante et silence radio de l'agence malgré les nombreuses demandes - ils sont les rois de la retenue de caution abusive : ils ont perdu l'entrée des lieux d'entrée, sur le compte de ma fille c'était l'EDL d'une autre chambre de l'appartement, donc impossible de confronter les 2 EDL... Mais plus de 2 mois pour restituer la caution, réduite des facturations (par leur propre agence) du nettoyage de la chambre (180 €, plus de 2 mois après la sortie des lieux !) et de la cuisine (684 €, un mois 1/2 après la sortie des lieux, alors que l'appartement était encore occupé !!). 2 courriers envoyés en recommandé (condition imposée par l'agence pour nous apporter une réponse) sans avoir obtenu les pièces demandées pour justifier la retenue de caution. @Karine Pageot j'ai vu que vous aviez rencontré le même problème, avez vous pu obtenir gain de cause ? J'ai tenté la médiation, le tribunal administratif mais les lenteurs du système sont aberrantes !

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Des frais supplémentaires inexplicables, des coupures d’eau chaude pendant 1 mois sans dédommagement, des pannes de wifi très récurrentes, des infiltrations d eau (à nos frais, évidemment), et surtout une nullité professionnelle. Cette agence est à fuir, ils sont 0.

If I could rate this company a zero, I would. Unfortunately, I can only give it one star. Watch out for Imane. They will claim that the apartment is clean upon arrival when, as a matter of fact, it’s not. Then, they place the blame on you and take no accountability, which seems odd for their grown age. They are deceptive and very manipulative in ways so they can keep your money. If you want to work with honest people and feel like you are going to live in an apartment run by competent individuals, then don’t work with this company. When you live in a foreign country, you want to feel like you’re in safe hands. Apartment kept breaking down and they ghosted us.

Je cherchais un logement un urgence sur Montpellier, Colocatere à répondu ,répidemment. Agence pro jusqu'à la remise des clés, mais beaucoup moins honnête à la sortie. les frais de ménages sont exhorbitant. Pas de droit de regard également sur les colocataires entrants, ce qui fait que le groupe était très hétérogène en terme d'age.

Je suis passée par l’agence Colocatere pour trouver une colocation à Roubaix pour mon fils. Certes il est très difficile de les joindre la 1ere fois en pleine période de rentrée scolaire mais ensuite le dossier a été rapidement monté, ils ont été très à l’écoute des problèmes rencontrés lors de la prise de possession des lieux. Enfin, contrairement à ce qui est noté dans les avis, j’ai rapidement récupéré ma caution ainsi que le montant des charges non utilisées (délai de 1 mois comme annoncé).

Colocatère refuses to return my security deposit of €475 even though I moved out back in June 2025 with a perfect condition report. The law says they must pay within 1 month, but it is now November and I have received nothing. They tried to charge me for cleaning that wasn’t needed and now they are just ignoring my emails and registered letters. I have reported them to the Conciliation Commission. Do not rent from them.

À fuir, tout se passe bien jusqu'à l entrée, ensuite aucun suivi aux problèmes rencontrés, état des lieux de sortie fait 1 semaine après notre départ dans une colocation de 7 , puis plus de nouvelles pour récupérer la caution, quand 3 mois après on nous informe par mail que non seulement pas de retour de caution mais de plus plus de 300 euros à donner avec des factures démesurées et datées du 28 juillet 2025 pourr un départ le 05/05/2025, je suis en procédure car ils sont injoignables et les justificatifs sont très flous.incroyable!!!