ColocatèreReviews of colocatere.com

Une fois le contrat signé, injoignables, conseillères débordées et désorganisées, pas d'accès à notre compte personnel ( soit disant un problème technique que personne n'a pu résoudre !?!?!) donc aucune quittance de loyer durant 10 mois, pas de copie de l'état des lieux d'entrée... Un seul et même numéro de téléphone pour toute la France. A fuir.

Je suis étudiant international et ils ont inventé des frais pour retenir ma caution à deux reprises, suite à mon déménagement dans une autre colocation dans une nouvelle ville. Ils ont retenu jusqu'à 800 € de ma caution. Il faut faire quelque chose ! Comment peuvent-ils facturer 300 € de frais de ménage par personne alors que le logement est partagé avec 6 personnes, soit un total de 1 800 € pour un seul nettoyage ? Il faut que des mesures soient prises.

L'agence ne répond pas. Je suis partie au début de mai et le paiement de mon dépôt de garantie n'a pas encore été effectué (j'ai envoyé mes informations bancaires 2 fois, le 6 et le 15 avril 2026). J'ai essayé de contacter l'agence par email et sur le site web, pas de réponse. Il n'y a pas d'autre moyen de contacter.

N'investissez jamais avec cette entreprise qui gonfle les devis travaux comme non imaginable. Ceci pour faire des travaux de mauvaise qualité au final. Leur faire confiance ne vous mènera que vers une longue descente aux enfers. Vous ne vous y retrouverez jamais entre le coût de votre crédit et les loyers perçus qui vous assurera une longue rentabilité net net plus que négative. Leur faire confiance fut une erreur grave qui me coûte encore beaucoup aujourd'hui au quotidien entre charge mentale et liquidité en baisse. Ils se gavent littéralement sur le dos des investisseurs. De plus, leur confier la gestion d'un appartement ne ferait qu'aggraver votre cas. Ils sont injoignables, vous facturent des frais incroyables en se gavant sur un turn-over immense des chambres. De plus, imaginez vous... Avoir 2/3 chambres louées... Quel étudiant ne connaissant pas les deux autres iraient prendre la dernière chambre? Cela vous assure une chambre vide pendant des mois avec un bail individuel pour chaque locataire... Je vous laisse calculer le trou dans la raquette et l'argent que vous devrez mettre de votre poche pour rembourser votre prêt immobilier. Tout cela sans compter la qualité médiocre des meubles qu'ils vous font acheter avec des lits qui se cassent au bout de quelques mois... Ils ont même le culot de vous envoyer des DPE au nom des anciens propriétaires... Ne changent même pas le vitrage pour améliorer le votre alors que vous payez une fortune pour refaire l'appartement de la tête au planché. De plus, le modèle de colocation étudiante n'est plus du tout viable de nos jours avec une énorme concurrence sur le marché qui fait baisser drastiquement le prix des loyers... Ce qui, accumulé à tous les autres arguments et je pourrais continuer des heures, ne fera qu'aggraver votre cas. A bon entendeur, FUIEZ!!!!

Avoid at all costs! Unfortunately, it is not possible to give 0 stars, because this agency doesn’t even deserve 1 star. Communication with this agency is terrible. Right from the beginning, after signing the rental contract and paying the rent, I was ignored by the agency, which is why I had no idea whether or when the key handover would take place. The apartment was not in the condition described in the rental contract. The bathroom was unusable for months, although repair promises were constantly made. At the end of my stay, I was asked to pay for damages in the bathroom. In addition, I was billed for services that were never agreed upon or provided. Overall, I am very disappointed with the agency, which made my time abroad very difficult. I do not recommend renting an apartment through this agency under any circumstances. I have also only heard negative things from other tenants. It seems to me as if the entire agency is a scam.

Je mets une étoile car sinon on ne peut pas publier d’avis. Ma fille a pris un appartement à Strasbourg en collocation (au départ uniquement des filles), les problèmes ont commencé avec la porte palière qui ne s’ouvrait plus. Les réparations ont été effectués avec un acharnement sur la porte ce qui a conduit au fait qu’il fallait claquer la porte pour la fermer et plus étanche au froid, puis plus d’eau chaude, volets électriques qui ne fonctionnaient plus et j’en passe !! Au bout d’un moment plus personne ne répond au tel et lorsque nous leur avons dit que nous ne payerions notre loyer lorsque les problèmes seraient réglés, ils ont signé un mandat SEPA, à notre place et ça ne s’arrête pas là. Ils nous ont fait payer les travaux d’enrobés de la cour arrière où nous n’avions même pas accès. A fuir !!!

Une agence a bannir en tant que locataire dès qu’il y a un souci dans l’appartement, il répond plus ou il vous parle mal . A fuir et vous pouvez tomber sur des colocataires hyper âgé ou des personnes en situation d’handicap et vous êtes pas prévenu.

Expérience globalement catastrophique du début à la fin. Dès mon arrivée, le logement présentait des problèmes graves d’humidité avec des moisissures importantes (plafond dégradé, traces visibles), au point que j’ai dû changer de chambre après intervention. Des conditions clairement inacceptables pour une location. Pendant toute la colocation, la gestion a été très approximative, avec un manque évident de sérieux et de suivi. Après mon départ, la situation continue : plus d’un mois pour la restitution de la caution, avec une retenue injustifiée pour des “dégâts” sans aucune preuve. Aucun état des lieux d’entrée transmis, aucun justificatif (factures ou devis). On est donc face à une gestion défaillante, autant pendant la location qu’après. Je déconseille fortement.