CheapticketsReviews of cheaptickets.com

What a scam!!! They have been holding my money for 7 months since I booked my flight that was later cancelled due to Covid-19. Now they are saying it will take 8-10 weeks to issue a refund. I called customer service and they told me to call the airline. I called the airline and they won't issue the credit without having a request from cheaptickets. Such a disrespect for people's money. NEVER AGAIN!!!

I think this company is a scam! I booked a flight with one the the agents and 1) the agent inputted the wrong date of travel after we confirmed everything over the phone and 2) did not send me a confirmation email of the trip. I contacted customer suppport and they said the could not change it despite the fact I have YET to receive a confirmation email containing the itinerary. The cannot provide me the itinerary and will not change the flight despite the error by the agent.PLEASE do not use this company. You will be better off contacting the airlines directly to ensure you are getting professional service and will not be ripped off!

I bought a flight to Israel in February and the flight in June was cancelled due to COVID. I've sent several emails to receive my money back 336 CHF but i didn't get any response until today. It's been 4 months without response and so far the refund.

Der Service von cheaptickes in Corona Zeiten entspricht dem Firmennamen "cheap" billig. Auf der Homepage versuche ich seit mehreren Wochen via E Mail eine Auskunft über eine Umbuchung zu erhalten. Natürlich bekomme ich kein Zeichen. Ich möchte einfach nur wissen ob mein Gabelflug umgebucht werden kann, ich würde sogar dafür bezahlen. Der Hilfeservice ist eine einzige Schleife bzw. ein schlechter Witz, klickt man auf Kontakt wird man immer wieder in die Irre geleitet. Man nennt sowas in der Deutschen Rechtssprache arglistige Täuschung, das ist strafbar. Auch die Berliner Servicenummer ist dauerbesetzt. Natürlich ist das Absicht, sonst müsste man unkompetente Mitarbeiter angagieren, die dann auch noch Geld ausbezahlen müssen. Ich hoffe auf baldigen Konkurs der Fa. Cheaptickets.

Worst service I’ve ever experienced. Our flights got cancelled due to Covid 5 and a half months ago and still haven’t received a refund. Every time I call they Say 6 to 8 weeks. We are out over 2k dollars. We will never book them again!

Ich haben einen Flug BKK-FRA und FRA-BKK im Febr, 2020, für Abflug in BKK am 02.JUNI, gebucht. Der Flug wurde gecancelt wegen der Sars19. Sie haben obwohl schon es Anfang März feststand, den Betrag über meine Kreditkarte eingezogen. Nach mehrmaligen Mails wurde mir immer nur ein Formbrief zu geschickt, es dauert eine Weile noch. Jetzt Ende Juli habe ich ein Einschreiben an die CheapTicket de. geschickt, das ist wieder zurück gekommen, weil es nicht angenommen wurde. Ist das seriös ???

If there was a MINUS rating option Cheaptickets would warrant it. AVOID!!!

cheaptickets changed a flight for my bf to the day after so he misses important work AND an important doctor's Appt. (They also f***** up before to change another flight but let's not go there!) This has caused us to be both in a horrible mood his last day visiting me. F*** you cheaptickets. You don't even deserve respect to get a capital letter from me! The owner of this s**** should be too ashamed to walk outside.