ChargePointReviews of chargepoint.com

Wer ver*rscht hier wen? Account einfach deaktiviert, Restguthaben weg, Chat und ich finden keine übereinstimmenden Kreditkartendaten etc., soll Support schreiben, Support meldet sich nach einem Monat!, Support meint KK Daten werden nach Auszahlung gelöscht, Datenschutz… , Fazit: irgendwer Vera*scht wen, KK stimmen nicht überein o. sind gelöscht?, Aussagen passen nicht! Geschmäckle von Betrug o. Unterschlagung, Kohle wohl futsch…? **UPDATE** meine eigene Recherche hat ergeben, es kann überhaupt keine KK Daten geben, da immer über Paypal „automatisch“ gezahlt/gebucht wurde, also wird man veräppelt! ***UPDATE*** na schau einer mal, wenn man doch Nachweise findet, wie schnell das mit einmal geht, keine 24 Std. und der Restbetrag ist da, das ohne KK Daten, Paypal widerlegte die Flunkerei!

Peu de support, des procédures compliquées et pas claires. Ils avaient enregistré toutes nos cartes pro comme des cartes perso mais avec des adresses mail pro. Impossible de recréer des comptes. Résultat : toutes nos bornes professionnelles inutilisables depuis 1 mois. Franchement pas à la hauteur d'une utilisation professionnelle, trouvez une autre solution pour vos sites.

Illegale Ladung In London ladet irgendwer auf mein Account. Meine Karte und mein Auto haben Deutschland definitiv nicht verlassen. Karte kann man während eines Ladevorganges nicht sperren. Freundlicher Chat Service ohne Ergebnis, Betrug wird zugegeben aber die Rückerstattung haben sie leider vergessen, über 300 Euro, jetzt hilft nur noch eine Betrugsanzeige und anwaltliche Unterstützung Fall Nr.16209377

We were charged $25 an hour for remaining at the charging station after the charge was completed.this cost us an additional $75. They need to be 100% transparent and clear about this additional charge. We received no additional notifications when the surcharge began, and if this was communicated upfront, it must’ve been in very fine print. On top of that the process of downloading the app, and starting the charge process was glitchy and difficult. We are very disappointed with our experience.

They have a set of chargers at the stadium of light in Sunderland, and I was charging just fine all be at a premium rate of robbery proportion until last week when I tried to load the app and they are now fleet, corporate only. What a joke.

In London ladet irgendwer auf mein Account. Meine Karte und mein Auto haben Deutschland definitiv nicht verlassen. Karte kann man während eines Ladevorganges nicht sperren. Klassisches Henne/Ei Problem. Sie kümmern sich... Wie kommt jemand an die Daten? Vorher kümmern wäre sinnvoller, da ist die angekündigte Kulanz danach zweitrangig.

Could not log into my account. My car said I could pay through it but the name of the charge station was not the same as what was. On the pedestal. I just picked one and still could not get any to unlock the cord. Public charging is horrible.

Depuis le mois de décembre, j'attends toujours le remboursement de prélèvements effectués sans mon accord. J'ai contacté le service client de ChargePoint à de nombreuses reprises, par téléphone et par e-mail. À chaque appel, on m'assure que mon dossier va être traité et que je serai recontacté rapidement. Pourtant, les semaines passent et je n'ai toujours aucune nouvelle, aucune explication et, surtout, aucun remboursement. Je regrette profondément le manque de sérieux et de suivi dont fait preuve cette société. Lorsqu'une erreur est commise, la moindre des choses est de communiquer avec ses clients et de traiter leur dossier dans un délai raisonnable. J'espère que cette publication permettra enfin d'obtenir une réponse claire et une résolution rapide de ce litige. Since December, I have been waiting for a refund for unauthorized charges made to my account. I have contacted ChargePoint's customer service numerous times, both by phone and by email. Every time I call, I am assured that my case will be handled and that I will be contacted shortly. However, weeks have gone by, and I have still received no updates, no explanation, and, most importantly, no refund. I deeply regret the lack of professionalism and follow-up shown by this company. When a mistake is made, the very least a company should do is communicate with its customers and resolve their case within a reasonable timeframe. I hope this post will finally lead to a clear response and a prompt resolution of this dispute.