ChargePointReviews of chargepoint.com

Chargepoint scheint ein internes Personalproblem zu haben. Bei mir wurden ohne mein Wissen oder Benachrichtigung zahlreiche Ladekarten dem Account hinzugefügt und darüber, mal wieder in London und Umgebung (so wie bei fast allen betroffenen), für über 760€ geladen. Ich konnte die meisten Transaktionen durch kappen der Verbindung zu Paypal stoppen und der Support versprach das Geld schnellstmöglich zu erstatten (stand jetzt ist da noch nichts passiert). Da ich das Passwort nur für chargepoint nutzte, ich keine Benachrichtigung über neue Karten erhalten habe und einige der Ladevorgänge angeblich am 01.01.1970 um 01:00Uhr gestartet wurden, gehe ich stark von einem internen Datenproblem aus. Ich kann nur jedem raten die Zahlungsinformationen aus der App zu entfernen bis Chargepoint zu den in den letzten Monaten gehäuft vorkommenden Problemen offiziell Stellung nimmt! Update da eine Antwort von Chargepoint auf diese Bewertung erfolgte: Stand 01.09.25 keine Rückerstattung erfolgt, keine Antwort auf die E-Mails. Es gibt bereits eine Bearbeitungsnummer zu diesem Fall. Bisher gibt es auch nach wie vor keine Stellungnahme oder Information seitens Chargepoint wieso es zu diesen Vorfällen kommen konnte und was dagegen getan wird.

Ma carte a été frauduleusement utilisée dans un pays tierce (ou je n'étais pas) via ce vendeur. J'ai eu toutes les difficultés du monde à les contacter. Ils ont fini par me dire qu'il rembourseraient sous 15 jours. 1 mois plus tard, toujours aucun remboursement, et plus aucune réponse du service client.

Cela fait 1 mois et demi que ma borne de recharge ne fonctionne pas. Et aucune nouvelle pour faire venir un réparateur

Chargepoint are crooks. There is no two ways about it. They fraudulently charged my bank account, and when they were forced to acknowledge their fraud they refunded it to "my account with them", have promised to refund to my bank account, but they have never actually done so. Every customer service person lies endlessly telling a new story but the underlying truth is the whole firm is fraudulent. UPDATE: 3 months after the initial fraud and after dozens of messages, complaints and threats, and hours wasted they did eventually repay the amount stolen. A CSR admitted they have a large fraud problem and "they cannot be expected to deal with all the fraud promptly"

Application à fuir facturation abusive (plusieurs montant d’un euro) débités en peu de temps. Impossibilité de contacter le service client et impossibilité de supprimer la carte bancaire enregistrée dans le compte ChargePoint. Le prix facturé est différent du prix annoncé. NE TÉLÉCHARGER PAS CETTE APPLICATION ! Agissements de ChargePoint à signaler ! Avis au service client : merci de me préciser comment supprimer mes donnés bancaires.

For four hours…we got 3 miles for $4.89. Ridiculous rip off and waste. If it’s not fast charge, don’t waste your time/money.

I ordered a Home Flex Charger from ChargePoint, but the first unit I received was defective. After several calls with their support team, they decided to send me a replacement. The new charger was shipped via FedEx. However, about a month later, I received a bill from FedEx for shipping and customs fees. Despite repeatedly contacting ChargePoint support, I couldn't get the issue resolved. The entire experience was frustrating, and the support was unhelpful. I wouldn't recommend this product. Here’s my chargepoint case reference number :14564997. appreciated if anyone from chargepoint is willing to help. Thanks

If I would be able to give a zero star review I would. I got a defective product (can't connect to wifi), and it is impossible to get through to customer support, you are put on hold for hours, if you leave your phone number (and they say they will call you back) they won't