Certified Keto DietReviews of certifiedketodiet.com

Response from Certified Keto DietNov 19, 2024

Hello Anders! We are very sorry to hear that you had such a frustrating experience. To clarify, our website offers promotional features during registration that allows customers to add additional features at a discounted price. Each customer can always choose a specific service based on their goals and needs. These features are always optional and you don't have to buy them if you do not want them. The Basic plan is 100% effective without these features. We sincerely apologize if this may have caused any misunderstanding. We've reached out to you via email to make the situation right and address this issue appropriately :)

Response from Certified Keto DietNov 19, 2024

Ciao Lydia! Grazie per la tua recensione e ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza così frustrante. Sappiamo quanto possano essere frustranti gli addebiti imprevisti e prendiamo la cosa molto seriamente. Abbiamo richiesto le tue informazioni di contatto, poiché purtroppo non possiamo identificare subito il tuo account. Non vediamo l'ora di ricevere le tue informazioni in modo da poterti contattare via e-mail e trovare una soluzione per questa situazione. Puoi anche contattare il nostro team all'indirizzo [email protected]. Menziona Robert del nostro Customer Success Team nella tua e-mail e daremo priorità alla tua richiesta. Apprezziamo la tua soddisfazione e ci impegniamo a fornirti l'aiuto di cui hai bisogno. Grazie per averci dato l'opportunità di supportarti ulteriormente.

Response from Certified Keto DietNov 12, 2024

Hello, Iva! We're sorry to hear about the challenges you've faced with canceling your subscription. We strive to make our cancellation process straightforward and user-friendly. During subscription cancelation flow we want to remind users of their achieved results, what their goals are and what they will be missing out on, if they will unsubscribe. Our main goal is to help people reach their health goals and live a healthier life so we try to encourage them to keep going for their goal and be their best selves. We apologize if this process came across as bothersome. Our team has reached out to you via email to make this situation right, please check the response! :)

Response from Certified Keto DietNov 12, 2024

Salutare! Vă mulțumim că ne-ați adus acest lucru în atenție. Ne cerem scuze sincer pentru frustrarea și confuzia pe care le-ați experimentat cu achiziția dvs. recentă. V-am solicitat informațiile de contact și așteptăm cu nerăbdare să le primim pentru a vă putea investiga situația. De asemenea, puteți contacta echipa noastră la [email protected]. Menționați-l pe Robert de la echipa noastră de succes pentru clienți în e-mailul dvs. și vom acorda prioritate solicitării dvs.

Response from Certified Keto DietNov 12, 2024

Ciao Flora! Grazie per avercelo segnalato. Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza così frustrante riguardo a un addebito per rinnovo automatico. Se hai effettuato la cancellazione, non dovrebbero esserci ulteriori addebiti. Prendiamo questa questione seriamente. Il nostro team ti ha contattato via e-mail per risolvere la situazione, controlla la risposta! :)

Response from Certified Keto DietNov 11, 2024

¡Hola, Paola! Lamentamos que hayas tenido que cancelar tu suscripción. Puedes cancelarla fácilmente en tu perfil personal o enviándonos un correo electrónico. Nos esforzamos por hacer que nuestro proceso de cancelación sea sencillo y fácil de usar. Nuestro equipo se ha comunicado contigo por correo electrónico para solucionar esta situación. ¡Consulta la respuesta! :)

Response from Certified Keto DietNov 11, 2024

Hola, Joaquín. Lamentamos que hayas tenido que cancelar tu suscripción. Puedes cancelarla fácilmente en tu perfil personal o enviándonos un correo electrónico. Nos esforzamos por hacer que nuestro proceso de cancelación sea sencillo y fácil de usar. Nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para solucionar esta situación. ¡Consulta la respuesta! :)

Response from Certified Keto DietNov 8, 2024

Ciao Emilia! Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza così frustrante. Apprezziamo il tuo feedback e la nostra priorità è la tua soddisfazione nel percorso verso una vita sana. Per chiarire, il nostro servizio di abbonamento funziona con un rinnovo automatico, cosa comune a molti servizi, e continua fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento tramite il sito web o inviandoci un'e-mail e lo faremo per te :) Inoltre, il nostro servizio offre funzionalità opzionali a un prezzo scontato, che consentono ai clienti di raggiungere i propri obiettivi di salute più velocemente, ma sono completamente facoltative. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere fastidioso dover pagare più di quanto previsto, e questa non è certamente l'esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti. Ci impegniamo costantemente per garantire che i termini e le condizioni di ciascuna funzionalità siano presentati nel modo più chiaro e trasparente possibile. Per indagare ulteriormente sulla tua situazione e sistemare le cose per te, il nostro team ti ha contattato tramite e-mail, controlla la risposta! :)