Certified Keto DietReviews of certifiedketodiet.com

Response from Certified Keto DietMar 31, 2025

Hej Ia, Vi är verkligen ledsna att höra om din frustration, och vi förstår helt hur upprörande det kan vara när något inte känns tydligt eller lätt att hantera. Även om prenumerationer alltid kan sägas upp direkt i din personliga profil, vill vi också betona att vårt supportteam alltid finns här för att hjälpa dig – antingen genom att tillhandahålla steg-för-steg-instruktioner eller avbryta planen åt dig på begäran. Vi beklagar om detta inte var tydligt eller om du inte fick den support du behövde tidigare. Vi tar din feedback på allvar och vill gärna veta mer om din upplevelse för att säkerställa att allt har hanterats korrekt. Vi har begärt dina kontaktuppgifter här på Trustpilot. Alternativt är du välkommen att kontakta oss direkt på [email protected] och nämna Robert från vårt Customer Success Team – vi kommer att prioritera ditt ärende och se till att du får fullt stöd.

Response from Certified Keto DietMar 31, 2025

Hej Karina, Vi er virkelig kede af at høre, hvor oprørende din oplevelse har været. Vi forstår fuldstændig, hvor din frustration kommer fra. Vær opmærksom på, at vores supportteam har givet afklaring og instruktioner, når det bliver bedt om det, da vi virkelig tilstræber at være gennemsigtige og støttende gennem hele processen. Vi beklager dybt det negative indtryk, dette har efterladt – det er aldrig den oplevelse, vi ønsker, at nogen af ​​vores brugere skal have. Hvis der er noget mere, vi kan gøre for at hjælpe, så tøv ikke med at kontakte os igen. Vi er her for at støtte dig.

Response from Certified Keto DietMar 31, 2025

Hej Annelie, Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse – det är absolut inte det intryck vi vill lämna. Observera att vår tjänst erbjuder både en huvudsaklig viktminskningsplan och valfria ytterligare funktioner, som alla visas tydligt under registreringen. Vi skickar också bekräftelsemail med åtkomstinformation direkt efter köpet, så att du kan börja använda din personliga plan direkt. Som sagt, vi beklagar att detta har orsakat dig sådan frustration, och vi vill göra saker rätt. Tyvärr kunde vi inte identifiera din profil baserat på din recension, så vi har begärt din kontaktinformation via Trustpilot. Alternativt är du välkommen att maila oss direkt på [email protected] med samma e-postadress som du använde när du registrerade dig. Nämn gärna Robert från vårt Customer Success Team i ditt meddelande, så kommer vi att prioritera din förfrågan och hjälpa dig att lösa detta snabbt – inklusive att granska eventuella återbetalningar och hjälpa dig att komma åt din plan. Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare.

Response from Certified Keto DietMar 31, 2025

Hello Flor, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're enjoying the recipes and the daily follow-up—it means a lot to us to know the program is working well for you. 😊 If you ever have any questions or need support, feel free to reach out to us at [email protected]—we’re always here to help! Keep up the great work on your journey! 💪

Response from Certified Keto DietMar 28, 2025

Hola Antonio, Lamentamos mucho que los cargos sigan apareciendo a pesar de tu intento de cancelación. Esta no es la experiencia que queremos brindarte y te pedimos disculpas por la frustración que esto te haya causado. Ten en cuenta que las suscripciones solo se pueden activar con tu confirmación durante el registro. Una vez que se cancela un plan, se envía automáticamente un correo electrónico de confirmación para garantizar que el proceso de cancelación sea transparente. Si no has recibido el correo electrónico de confirmación de cancelación, nos gustaría investigar esto más a fondo y comprobar el estado de tu plan para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente. Desafortunadamente, aún no hemos podido identificar tu perfil. ¿Podrías responder a nuestra solicitud de contacto aquí en Trustpilot o escribirnos directamente a [email protected]? Menciona a Robert, del Equipo de Éxito del Cliente, y priorizaremos la resolución de este problema. Gracias por tu comprensión y esperamos poder ayudarte.

Response from Certified Keto DietMar 28, 2025

Ciao Ilaria, Siamo davvero dispiaciuti di sentire della frustrazione che hai sperimentato e comprendiamo perfettamente quanto possa essere sconvolgente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione. Tieni presente che gli abbonamenti possono essere attivati ​​solo con la conferma del cliente e sembra che l'abbonamento non sia stato annullato. Puoi gestire e annullare il tuo abbonamento direttamente nelle tue impostazioni personali o contattando il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Una volta selezionato il piano, verrà inviata un'e-mail di conferma con i dettagli di accesso per garantire la trasparenza. Purtroppo, non siamo ancora stati in grado di identificare il tuo profilo. Ti chiediamo gentilmente di rispondere alla nostra richiesta di informazioni di contatto qui su Trustpilot o di contattarci tramite e-mail all'indirizzo [email protected]. Menziona Robert del Customer Success Team nel tuo messaggio e daremo priorità al tuo caso per risolvere il problema. Grazie per la comprensione e non vediamo l'ora di aiutarti ulteriormente.

Response from Certified Keto DietMar 21, 2025

Hello Irene, We sincerely apologize for the frustration you’ve experienced regarding the cancellation of your subscription. We understand how disappointing it must be, and we want to assure you that it can be easily done through your personal profile settings or by reaching out to our support team. We’ve received your email and have replied to confirm that your subscription has been canceled. You should also receive another email with confirmation shortly. We deeply regret the confusion and assure you that we strive to provide clear and transparent instructions for our customers.

Response from Certified Keto DietMar 4, 2025

Hej, Vi är ledsna att höra att du har haft problem med att avsluta din prenumeration. För att förtydliga kan du när som helst avregistrera dig genom att fylla i uppsägningsformuläret i dina personliga kontoinställningar. Om du fortfarande har problem, vänligen kontakta oss på [email protected], så hjälper vi dig gärna. Vi har inte kunnat identifiera din profil än, men vi har begärt din kontaktinformation via Trustpilot så att vi kan hjälpa till att lösa detta så snart som möjligt.