easyJetReviews of cars.easyjet.com

EasyJet Car Rental is a misnomer and a complete misrepresentation. They are incapable of dealing with customer queries and fob you off onto the 'service provider' i.e. the actual car rental agent, who are not the agent you booked through and you are a complete stranger to them, as is your EasyJet Car Rental agreement. Shoddy doesn't begin to cover it. DON'T USE THEM.

Association easyJet wheego est catastrophique !Easy rentalcar vous jette dans les griffes de wheego et débrouillez vous après avec ces escros Location de départ : 117€ avec assurance 0 franchise pour une équivalente Ford Fiesta. Au final : une aygo ( donc non confirme) prix 370€ . On vous force a prendre des garantis sous prétexte de carte bancaire ( pourtant Gold master ) non confirme + 249,99€. Quand on dépose une réclamation a Easy rentalcar Wheego s empresse de créer des documents faux qui ne m ont jamais été présentés et que je n ai jamais signés. Arnaque bien rodée dont easy rentalcar se fait complice ! Aucune réclamation n aboutit ! Sans aucune hésitation à fuirpour vous éviter bien des ennuis ! Je comprends mieux la note de easy jet Rental car sur les site dcevaluation. Je croyais être protegé en faisant confiance a Easy Jet et bēneficier d un service de qualité. On ne m y reprendra plus ! Je loue au minimum trois fais par an et drainé une centaine de personnes susceptibles d être des loueurs cela en fait du monde ! ....

À l'aéroport de Brindisi, l'agence où j'avais retenu une voiture a refusé de me la remettre sous prétexte que ma carte bancaire était une carte de débit, et non une carte de crédit. Refusant, bien entendu, de me rembourser mes frais de location. Malgré toutes mes protestations, et la possibilité d'utiliser la carte de crédit de mon mari, l'employé est resté inflexible, et je me suis trouvée dans l'obligation de m'adresser à une autre agence, qui, fort curieusement, a accepté ma carte bancaire sans problème. Sur place, j'avais essayé d'appeler "easyjet car rental ", mais je suis tombée sur un répondeur qui ne m'était d'aucune aide. Par la suite, j'ai contacté easyjet car rental par mail pour être remboursée de mes frais de location. Mais là aussi, même discours, la "norme" des agences de locations automobiles serait de refuser les cartes de débit. J'avais beau argumenter que la location que j'avais pu effectuer suite au premier refus contredisait leur argumentation, ils ont fait la sourde oreille, et je ne serai donc jamais remboursée. Je ne suis pas loin de penser qu'il s'agit là d'un comportement abusif, profitant à la fois à l'agence de location et à easyjet car rental.

When we went to collect car at hertz we're told voucher didn't cover cost and so we had to pay 100 euros more. Called easyJet car rental, they said take it anyway and we'll resolve later. Now they refuse to do anything saying its our fault for accepting the rental agreement. Total scam!

Agence à fuir absolument ! nous n'avons pas pu retirer notre voiture de location (agence de l'aéroport de Malaga) car la carte de crédit présentée était au nom de mon conjoint et le contrat à mon nom. Aucun changement possible, aucune volonté de nous aider à trouver une solution de la part de l'agence sur place, aucun arrangement n'a pu être trouvé, sauf à devoir payer une assurance supplémentaire de 300€...!!

Awful experience, EasyJet should respond for the service of the car rental provider.

Escroquerie Location payée le double (100% de frais supplémentaires en agence) suite à des ajouts de frais et de service non expliqués. Réservation par EASYJET CAR RENTAL / EUROPCAR: - véhicule non disponible donc surclassement obligatoire - aucun contact direct avec le service possible (bot) - refus d'indemnisation malgré une assurance A FUIR ABSOLUMENT !

Absolutely disgraceful do not hire a car with Easy Jet or directly with GoldCar in Fuerteventura. We waited in a two hour queue to then get a rude unhelpful assistant who tried to sell us additional insurance for a further €220. We explained we didn’t think we needed it but she said what we had meant we could only use ‘major roads’ and there may well be deductions on return of the car! We were so confused and unhappy with these threats we walked away. If she had just asked us for the credit card as a deposit as we expected there wouldn’t have been a problem. EasyJet will not take any responsibility or refund anything yet when you fill in the complaint form the drop downs include long queue, poor service at check in and unexpected charges so they know what is happening. It’s a scam!!