GuyM
Épouvantable
Épouvantable ! J’ai exactement le même avis que Laurence, un peu plus bas, Dans ces échanges. Une arnaque complète à l’agence de location. On m’a aussi imposé un supplément pour limiter les franchises d’assurance exorbitantes alors que j’avais pris une assurance AXA lors de la réservation par easyjet ; une arnaque absolument totale, et maintenant que je fais une réclamation on me Demande des frais de nettoyage, alors que mon véhicule a été rendu propre et que le bordereau de restitution ne mentionne absolument pas ça. Bref easyjet doit changer de prestataire à Naples car c’est absolument inacceptable en terme de qualité.A éviter complètement. Je confirme aussi qu’il m’a fallu attendre trois quarts d’heure et appeler trois fois pour avoir une navette et que même un agent de la Police Municipale locale, puisque le point de rencontre avec la navette est situé devant la Police Municipale de Naples à l’aéroport, a appelé spontanément l’agence pour leur dire d’activer et de venir chercher un client… Leur réputation n’est plus à faire, elle est calamiteuse. Visiblement il n’y a que easyjet qui ne veuille pas l’entendre .