BirdReviews of bird.co

A Roma per avere un pass con l’abbonamento Atac annuale ci ho messo 10 mesi di solleciti. Alla fine me l’hanno concesso e i monopattini in giro sono pochissimi. Quando sono andata a rinnovare con il nuovo abbonamento annuale mi hanno bannata senza alcun motivo. Non posso più accedere alla app e non mi rispondono più dall’assistenza. Non posso neanche più prenderli a pagamento perché, ripeto SENZA MOTIVO, mi hanno bloccato l’accesso!!!

I needed this service as I do not own a car. You made it convenient for me to get around my neighborhood, do a little local shopping, even doctor's appointments. However you found my community was not profitable, you remove all bikes. Now you're telling me I can't get a refund on the remaining balance in my wallet that you insisted I fill. Since you're not providing a service I would like a refund, your refusing. If they walk away with bikes, you cannot return your wallet back to your bank account! theft, they take your money and run literally. All they're sending me is bots telling me I can't have a refund because I waited longer than 60 days figuring they'd bring the bikes back when the weather improved. They're not interested in my community but they're interested in keeping my cash.

Stop taken money out of peoples accounts when they had already took money off people cards cause money had been taken out of my account for 6 different amounts

Die App scheint simple und einfach gestrickt zu sein, nix besonderes. Nach 30min wollte ich meine Fahrt beenden und folgendes passierte: Obwohl ich den Roller zum ausgewiesenen Platz gebracht hatte (wo auch mehrere E Roller von „Bird“ standen), wurde ich aufgefordert, ein Bild zu machen, das jedoch mit einer Fehlermeldung scheiterte. Ich habe wie ein Irrer das Symbol „P“ gesucht und wurde in ein Parkhaus in die Tiefgarage geführt, wo angeblich eine Abstell-Stelle stehen sollte. FEHLANZEIGE. Die App lies mich die Fahrt in keinsterweise beenden und buchte ständig Geld von meinem Konto. Das Ende von Lied: Ich habe das Geld auf das Sparkonto hinterlegt, dass mein Kontostand auf 0€ stand. Woraufhin sie kein Geld mehr abbuchen konnten und die Fahrt automatisch beendet wurde. Vergesst diese Firma. ÜBELSTER DRECK. Die Hilfe Seite steht einmal auf Deutsch und dann irgendwie Englisch und dann gibt es einen unnützlichen Chat Bot, der billig programmiert ist und keine Problemlösung parat hatte: „Sie haben schlechte Internet-Verbindung“ -ALTER ICH HATTE 5G Netz du Spast. „Sie müssen den Roller bei dem Symbol „P“ abstellen“ - Hab ich auch zig Male probiert. - Keine Hilfe, Unseriös einfach schlechter Schrott. Macht alle einen WEIIIITEN Bogen von diesen grauen, hässlichen und billigen Rollern.

Loaded 20$ into the account when I got done riding the scooter they charged my card 2 more times 40$ total for a 9$ ride then when I called they said they didn’t see the transactions this company is a huge scam they are stealing money from millions of people and sooner or later it will be a class action law suite on them

Sono a Roma e per usufruire dei monopattini gratis ho sottoscritto con ATAC un abbonamento ai mezzi annuale. 1. Per attivarti il pass ci mettono almeno un mese a meno che non li solleciti con svariate mail sperando che leggano e rispondano. 2. Ad oggi non riesco più ad accedere al mio account e ne posso usufruire del PASS per aggiunta il servizio clienti è INESISTENTE non riesco a capire perché non possa accedere nemmeno all’ ‘app nemmeno per pagare.

I overholder ikke levering

Extremely poor customer service—their restructure was not communicated to customers, which is unacceptable. Responses have been automated and generic, lacking any real support. Overall, the experience of moving to Bird has been disappointing.