BirdReviews of bird.co

Ik snap dat ze falliet gaan

Unfortunately can’t give negative stars, after first (and will be only) experience with BIRD in Rome. First scooter set up, only then to realise the phone holder was missing (very inconvenient in city you don’t know well). So cancelled and tried a second scooter - set up and went to go, but nothing. Wouldn’t go at all. Gave up and took a taxi. Later realised that despite never actually being able to use either scooter, I had been charged THREE SEPARATE TIMES. Tried their help line which allowed me to send the complaint, but the answer was “have to get someone to help you with that” but never did and now can’t send anything further to them, just won’t send. How do people get away with operating like that - they’re just crooks - not a lot of money involved but theft nonetheless. DON’T USE BIRD if you don’t have to.

Ho iniziato ad usare i monopattini di Bird a Luglio 2025 e sapevo che non dovevo "aspettarmi" molto sul servizio, ma i monopattini spesso risultano rotti o vandalizzati (questo, purtroppo, è causa della gente) e non so quanto vengano aggiustati. Il servizio da' la possibilità di avere un Pass di 2 corse di 30 minuti per 24 ore a 2,99 euro. L' ho spesso utilizzato per fare prima con il lavoro, l' unica cosa è che se ti capita (e può capitare spesso) che il monopattino che selezioni parta per qualche metro e poi non funzioni più, perdi quella corsa e i soldi. Puoi provare, tramite l' App, a richiedere il rimborso della Corsa o del Credito, ma come già evidenziato in altri commenti, hai a che fare con un' Assistenza Clienti automatizzata e, anche scrivendo ai loro vari indirizzi email @bird.co, non avrai mai risposte e confronti reali (in automatico rispondono che ti hanno già caricato il Credito, poi, verificando sul Saldo residuo Non è vero) finendo, per sfinimento, per "accettare" di perdere i soldi che hai lasciato. Essendo un Servizio massificato, globalizzato e low cost, loro si basano proprio su questo per guadagnare: l' "apparenza" del low cost, per un servizio basico e difettoso e un' Assistenza al Cliente assolutamente inesistente (rimborsi se dovuti quasi nulli, di conseguenza, molta poca etica ed onestà).

Sind in Porto damit gefahren. Absoulte Katastrophe. Alle Bikes waren an irgendeiner Stelle kaputt - Bremsen, Lichter oder Baterie - Horror. Abgesehen davon haben sie auch geschrieben dass man den 3 Tage Pass JEDEN Tag 40min nutzen kann und im Endefekt waren es nur 40min in gesamt den 3 Tagen…falsche Übersetzung/Marketing. Man fühlt sich einfach verarscht.

Cumbersome invoicing - they make you think you have great propos - it ends up being very expensive

Pésima aplicación y pésimos patinetes... pésima empresa!! estafadores!!!

Don't recommend!!! The app doesn't work very well there were always problems it didn't load or we could end the drive so we had to pay more. And the tickets are also a scam they say for the 3 day pass 40minutes every day but it was in total 40minutes. And the scooters weren't in good form as well, no lights, not good brakes and so on

I got over charged by this terrible company for a ride which didnt even work i been trying to get my money back $70 for a 20 minute ride which was a nightmare Dont waste your time