BBReviews of bikesbooking.com

Good bikes and price for one week rental was cheaper than anywhere else , good customer service, recommend!

Re Bikes Booking.com. A deposit of £229.79 was taken by the scooter hirer Alquiloscooter on August 16th 2019 the day the scooter was collected. The scooter was returned unmarked or undamaged to the hirer on August 19th 2019. On October 7th I finally received a credit of £223.19 from Alquiloscooter into my account some 7 weeks later. I have no idea why there is a difference of £6.60 but I am not prepared to argue this point.

This review refers to MotoRentSardinia (Spring 2019). I picked up an Adventure Bike @ Olbia. The whole process went easy & correctly, without any complications. The staff was extremely friendly and supportive. Simply one pleasant experience!

Angeblich kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vorher. Aber! Die Anzahlung wird einbehalten! Das ist nicht kostenlos! Nie wieder!

Excellent service.Just in time!

Totally disappointed I rented two motorcycles for an upcoming trip to Italy. Chose this website because of the "free cancellation" policy as my trip was not 100% certain. When I found I had to cancel my trip and asked for the refund I was informed that they only refund the open amount. This is not correct as they ask for the full value of the rental up front! Will never use this service again. I cannot accept a company that wants to make money even when not providing anything. They took me €700 for no service!!! We asked to cancel the reservation one week before. #AC5CFAD8 & #0FFEE772

05/08/2019 Il peggior servizio online mai provato. Prenoto uno scooter 125cc per Mykonos. Al termine della prenotazione, prendono la caparra di 22€. Mi arriva la conferma della prenotazione. Dopo qualche giorno con una mail mi richiedono copia della patente. La invio subito. Non ottenendo risposte per un paio di giorni, scrivo per avere conferma che tutto sia ok, mi rispondono che la prenotazione non puó essere confermata perchè la mia patente non è valida per la guida del 125cc in Grecia. Mi propongono quindi dei 50cc che costano molto più del 125cc. Chiedo di poter utilizzare l’acconto dato per la prenotazione di uno scooter, sempre sul loro sito, ma a costo più basso e mi rispondono che non è disponibile presso il concessionario (cosa assolutamente falsa considerando che dopo aver contattato il concessionario direttamente mi conferma la disponibilità e mi dice di non essere mai stato contattato da bikebooking!). Chiedo allora il rimborso della caparra e viene assolutamente negato perchè così previsto dalle loro politiche. Assolutamente da EVITARE! AGGIORNAMENTO! 06/08/2019 Mi è stato chiesto di modificare la mia recensione, perchè a parere del team di bikesbooking non è del tutto veritiera. E allora aggiungo che: è vero che nelle condizioni c’è scritto che non vengono rimborsati i soldi della caparra, ma te ne accorgi dopo aver stipulato l’ordine! E siccome la caparra corrisponde al compenso che il sito si prende per il servizio, non essendo stato effettuato il servizio potevano tranquillamente rimborsarla! La patente mi è stata richiesta successivamente alla prenotazione, e siccome in Italia la guida del 125cc (io ne possiedo uno!) è consentita, sarebbe logico che ci fosse un blocco prima della prenotazione, e non dopo, se in altri paesi le regole sono diverse! Del resto stiamo parlando di un sito online dove si noleggiano auto e moto, nelle impostazioni della schermata di noleggio si possono mettere facilmente dei blocchi! È vero che mi è stato proposto un 50cc, ma il prezzo (120€ da pagare in loco oltre le 22€ già prese come commissione) era piú alto del prezzo per io 125cc che avevo prenotato. Le opzioni successive andavano dalle 90€ alle 115€ (caparra sempre esclusa!), mentre se facevo una richiesta nuova sul loro stesso sito, i prezzi oscillavano dalle 90€ alle 100€ per un 50cc 4tempi (Compreso caparra). A loro dire peró quello scooter non era disponibile per il noleggio nonostante il sito lo desse come acquistabile (ed è stato il momento in cui ho personalmente chiamato il noleggiatore che mi ha detto di avere disponibile lo scooter richiesto e che non erano mai stati contattati da bikesbooking per informazioni a riguardo!). Da questo si evince quindi un’ulteriore mala fede: se sul sito è possibile noleggiare uno scooter non disponibile, quando ti comunicano di non averlo hai ormai pagato una caparra che non ti verrà mai restituita! Quindi ho ti accontenti dell’alternativa proposta (chiaramente più cara!) oppure ci perdi la caparra! Forse adesso la situazione risulta più completa! RIBADISCO : evitare!

I rented a africa twin in Malaga.it was delivered to my doorstep before time so i could get away early and was then picked up at night as agreed .smooth and easy handling of papers and payment..the bike was in good shape and very good tires .