BestfaredealReviews of bestfaredeal.com

This ticket guy, Sam, is a complete scam. I bought tickets in October for a February 12th flight. He initially booked flights without payment, which then got canceled. He promised a full refund by Tuesday evening after telling me on January 31st that the ticket was canceled by Australian Airlines. When I followed up, he changed his story, claiming he found another date for February 17th. He just keeps making excuses and has wasted both my time and money. Definitely avoid this person.

C'est une arnaque - à éviter J'ai eu la même expérience que tous les autres commentaires négatifs. Ils nous rappelle pour faire le paiement et nous demande le code lorsqu'on est en ligne avec eux. Très mauvais service àa la clientèle. Faites attention il nous appelle du même numéro de téléphone que celui affiché sur leur site. J'ai du annulé ma carte de crédit.

Antoine dubois a fait un merveilleux travail. Je le recommande fortement, en plus il parle anglais et Francais Il est tres professionnel

-they are not accredited by the Better Business Bureau.(BBB) -they use a @gmail.com for their email address -fake address for Maryland USA (empty field/UPS Store) -they are supposedly located in Maryland USA but they don't have a toll free phone number for North America -most of the travel agents have a heavy accent but western names (one of them had the name of a vampire) -they pressure you into paying more than what you had initially agreed to pay for (they bombard you with multiple phone calls within a very short lapse of time) and they create a false sense of urgency: you must give them an answer quickly or the price of your ticket might increase again. I was told that my airfare was more expensive because the airline company had supposedly forgotten to book my return flight..... -they act like they are defending your best interest ( eg " i talked to my manager and he agreed to send you your e-ticket in one hour", i never got the e-ticket). -take your time before agreeing to anything whether it's over the phone or by email and before giving them your credit card number. If needed, block your credit card and stop answering their calls and take some time to think about it. Be smart. -they don't send you the new invoice nor the new receipt with the new price that you will be paying. Even if you ask for them. -they don't send you your e-ticket. -they don't answer your emails. -they have a ready-made answer to all of your arguments. -they keep on telling you that the refund has been issued or will be issued today, tomorrow, in 7 days, in 30 days, in 90 days...(you get the picture). They tell you that it can take up to 90 days for the refund to show up on your bank statement. Be careful because most banks give you 90 to 115 days to report the scam and refund you the money that was stolen from you. Act quickly or you'll lose your money. -they don't refund the ticket as promised -It's very hard to get real answers, you are either told that Accounting is closed or that the person you should talk to is not in the office or busy serving another customer or they transfer you to what seems to be a call centre (not located in North America) or they say they will get back to you but they never do or they ask you to call back in a couple of hours or they hang up on you or they tell you that they are new on the job and therefore don't know how to answer you. -Beware, you end up paying a lot of money on long distance calls. -they mislead you yet talk to you in a very professional, very polite and very submissive way and they all have the same modus operandi. It's a well oiled machine. -saving a little bit of money is definitely not worth the trouble. Don't do business with them: plus come to think of it, the deal is too good to be true. Right? Again, be smart. PLEASE get your ticket directly from an airline company or from an established travel agency and save yourself a lot of future headaches.

bon service de Antoine Dubois

Très mauvaise expérience avec ces arnaqueurs. Le manque de professionnalisme est flagrant : informations contradictoires, absence de suivi et aucune transparence dans la gestion des billets d’avion. Après paiement, impossible d’obtenir des réponses claires, et plusieurs éléments laissent penser à des pratiques trompeuses. Je déconseille fortement.

Antoine gave me good service!

BestfareDeal est de toute apparence une arnaque . Nous avons acheté 5 billets d’avion pour nous et nos enfants . L’agent semble très gentil , fait des efforts pour parler français . Ça demeure difficile de bien comprendre , du à l’accent , autant en français qu’en anglais . On conclue l’achat des billets mais à la toute fin il nous dit qu’il va envoyer notre réservation demain par courriel . ALORS On a trouvé ça bizarre , et on appelle la carte de crédit pour annuler mais on nous nous confirme qu’il s’agit bien d’une agence de voyage. Le lendemain, je reçois un courriel avec le PDF des vol / et num de réservation des vols sur Air Canada , Je vérifié sur le site du transporteur et tout y est , notre réservation est bien là . C’était en octobre 2025, nos vols sont prévus fin février 2026. Jusque là je dors sur mes Laurier, tout semble correcte . Mi-Janvier , je vérifie ma réservation sur Air Canada . Résultat ; Numéro non valide ??? Quoi ? Je ne comprends pas . … J’appelle AIR Canada ; on me dit que l’agence avait bien réservé les billets en octobre , mais ils n’ont pas payé les billets , ils peuvent réserver des billets et doivent payer Air Canada dans le délai de 48hrs. Dans mon cas , ils n’ont pas payé et donc la réservation a été annulée. J’appelle Best Fare Deal et on me dit que tout est correcte , ne pas m’inquiéter , que tout est ok , je vais avoir mes billets le 10 février . On me donne un num de réservation , qui ne fonctionne toujours pas . La carte de crédit me dit que je peux avoir un recours seulement lorsque le service ne sera pas rendu , donc après la date du départ . Je demeure donc dans l’attente de voir ce qui va se passer … La carte de crédit me dit de ne pas accepter de frais supplémentaire , ni de changement de vol , de transporteur , car ce n’est pas ce qui a été payé en octobre ! En attendant j’ai dû acheter d’autres billets remboursable à 100% , plus cher … dans l’éventualité où il me délivre des billet dans le délai de 72h tel que mentionné dans leur contrat ! Éviter , éviter cette compagnie ! Je ferai plus tard une déclaration à l’agence antifraude du Canada selon la suite des choses ….et le recours avec ma carte de crédit ! Je n’en resterai pas là !