ASK I.
Il n'y a pas de mot pour décrire…
Il n'y a pas de mot pour décrire l'expérience lamentable auprès de cette assurance. Mon père est décédé, il y a un mois déjà, j'ai envoyé tous les documents nécessaires. Le personnel au téléphone refuse de transmettre les coordonnées de l'assureur pour la succession. Je vais devoir régler cette affaire par voie juridique avec assignation à la clef voici ce que ces gens méritent. Je demanderai dommages, intérêt, remboursement des frais d'avocat et intérêts de retard. C'est inadmissible
Response from Assurancevie.comSep 24, 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de commenter votre expérience avec AssuranceVie.com. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments dont vous nous faites part suite au décès de votre père et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour que les capitaux décès de nos clients soient réglés au plus vite par nos partenaires assureurs. Pourriez-vous nous transmettre le nom de votre père ou nous contacter par téléphone au 01.44.76.87.60 ou par e-mail, à l’adresse : [email protected] afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et le régler au plus vite ? En vous remerciant d'avance. Bien cordialement, L'équipe AssuranceVie.com