Assurancevie.comReviews of assurancevie.com

L’assurance-vie Lucya Cardif, distribué par Assurance.vie.com, permet d’investir sur plus de 1000 actions sur les marchés européens, américains (NYSE, Nasdaq, S&P500), anglais, … ce qui était différenciant par rapport à d’autres concurrents. Dans les faits, les conditions d’exécution des ordres sur les actions cotées en dollars sont opaques (probablement même situation pour les autres devises non Euro, mais non testée). Les avis d’arbitrage n’indiquent pas : - ni la date d’exécution, - ni le cours d’exécution en devise, - ni le taux de change USD / EUR. J’ai demandé ces informations depuis un mois auprès d’Assurance.vie.com et malgré plusieurs relances, aucune réponse n’a été obtenue, à part la transmission de ma demande à l’assureur Cardif, … qui ne répond pas.

Très bon conseils et beaucoup de clarté dans le choix des stratégies et décisions à prendre concernant la souscription d'un contrat d'assurance vie adapté à votre profil ! Très satisfait !

Temps d obtention des conseillers rapide; pas d automate qui demande des informations pendant 10mn ! Bon contact humain, patience et volonté de résoudre les pb clients.

Un échange avec monsieur Collet très satisfaisant. Très arrangeant et réactif.

Amabilité et efficacité

Très réactif en cas d'envoi de document complémentaire et un processus qui a abouti rapidement après la validation de l'ensemble des documents. Une bonne réactivité du service client à saluer pour un courtier en ligne. Un grand merci à Mme Ben Jemaa et M. Collet

Interface intuitive, très facile de souscrire à une AV (Lucya Cardif)

J avais un souci pour fournir des justificatifs de domicile. Par téléphone Mme Pemezec m a aidé. Elle a été d une grande gentillesse, d une patience et d une efficacité incroyable. Elle est arrivé à me trouver les justificatifs que l on me demandé. Sans elle mon dossier n aurait pas pu avancer. Un grand merci de son aide efficace et de sa gentillesse