Assurancevie.comReviews of assurancevie.com

Response from Assurancevie.comJan 5, 2025

Bonsoir, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre conseiller vous apporte satisfaction et restons à votre disposition si vous avez la moindre question par téléphone au 01.45.22.54.34 ou par e-mail, à l’adresse [email protected]. Cordialement, L'équipe AssuranceVie.com

Response from Assurancevie.comJan 5, 2025

Bonsoir, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et restons à votre disposition si vous avez la moindre question par téléphone au 01.45.22.54.34 ou par e-mail, à l’adresse [email protected]. Cordialement, L'équipe AssuranceVie.com

Response from Assurancevie.comDec 29, 2024

Bonsoir, Merci d’avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’accédiez pas à vos contrats en ligne et vous assurons que cette situation n’est en rien normale. Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, nous avons besoin de vous identifier. Pourriez-vous nous contacter par mail à [email protected] en mentionnant cet échange ? En vous remerciant d’avance. Bien cordialement, L’équipe Assurancevie.com

Response from Assurancevie.comDec 20, 2024

Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments dont vous nous faites part lors de votre souscription avec nous. Permettez-nous de vous rassurer quant à l'existence de l'entreprise : elle se nomme désormais Lucya (depuis février 2024) et AssuranceVie.com en est devenue la marque commerciale dédiée à la distribution de produits d’assurance sur internet. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos éventuelles questions et vous accompagner dans vos démarches au 01.45.22.54.34 ou par e-mail, à l’adresse [email protected]. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com

Response from Assurancevie.comDec 20, 2024

Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes navrés des désagréments dont vous nous faites part dans la réalisation de votre arbitrage en ligne. Les arbitrages sur les titres vifs n'étant pas possibles le week-end, votre arbitrage du 14/12 a été enregistré le lundi16/12 et validé le 17/12. Il est bien pris en compte comme votre conseiller a pu vous le confirmer au téléphone. Nous prenons note de vos différentes remontées et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos interfaces et répondre à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition par téléphone au 01.45.22.54.34 ou par e-mail, à l’adresse [email protected]. Bien cordialement, L'équipe AssuranceVie.com

Response from Assurancevie.comDec 4, 2024

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes navrés des difficultés dont vous nous faites part dans votre parcours de souscription. Lors de votre souscription en ligne vous avez en effet sélectionné le gestionnaire Fidelity pour votre gestion déléguée. C'est ce qui a été signé sur votre adhésion. Suite à votre demande de changement pour bénéficier de la gestion déléguée Lucya, nous avons été dans l'obligation d'annuler votre adhésion afin que vous puissiez en réaliser une nouvelle avec la gestion déléguée souhaitée. Par ailleurs JDHM est l'ancien nom de notre entreprise qui a été renommée Lucya depuis le début d'année et dont assurancevie.com est la marque commerciale. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Assurancevie.com

Response from Assurancevie.comNov 25, 2024

Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre conseiller vous ait apporté satisfaction. Toute l'équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Bien Cordialement, L'équipe AssuranceVie.com

Response from Assurancevie.comNov 18, 2024

Bonjour monsieur, Tout d'abord nous remercions de vous exprimer sur votre expérience avec nous et de l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes navrés que vous ayez une nouvelle fois rencontré des difficultés dans votre souscription Lucya Cardif. Un de nos conseillers va vous appeler afin de mieux comprendre les bugs dont vous parlez. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe AssuranceVie.com