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Je mets une étoile car je suis obligé mais ils méritent clairement 0. Je n'avais pas confiance aux assurances alors là ils m'ont confirmé que ça ne servait à rien. Quand il s'agit de payer ils sont là mais quand on a un problème, "vous auriez dû lire les petites lignes" Pour une assurance sportive c'est tellement décevant. Le pire c'est qu'ils mettent en péril l'image de leurs partenaire comme le "Marathon des Alpes" qui proposent cette assurance à 15000 participants. J'ai annulé la course suite à des problèmes physique lors de mes entrainements, je ne pouvais clairement pas participer à la course mais je n'avais pas de justificatif du médecin, alors dites-moi à quoi ça sert de payer une assurance dans ce cas ? Quoi qu'il en soit je ne recommande pas du tout, sert à rien juste à dépenser votre argent inutilement.

C’est une véritable arnaque, du vol pur et simple. À quoi bon payer un supplément annulation si, au moment de l’utiliser, il faut fournir une quantité de justificatifs incroyables pour espérer être remboursé ? Gardez donc mon argent, vous êtes de vrais escrocs.

Lamentable. Mauvaise foi.ne veulent pas rembourser utmj la renarde. J ai envoyé le certificat médical le jour même où.je l ai eu soit la veille de l épreuve. L orga leur a transmis plus tard et donc circulez y a rien a voir. Inadmissible

Procédure qui traîne, traîne, traîne... des personnes incapables qui ne font que répéter : "le responsable (Dominique) n'est pas joignable, il n'a pas de téléphone" Peut être qu'il est dans une grotte, on ne sait pas. Ducoup remboursement en attente depuis 2 mois maintenant, la course a déjà annoncé l'édition 2026. c'est terrible d'être aussi incompétent. Les journées doivent être longues. u

J’ai souscrit à cette assurance lors de l’inscription à la course des Templiers, pensant être protégé en cas d’annulation. Malheureusement, après avoir dû annuler ma participation à cause du décès de mon beau-père, j’ai dû me battre pour obtenir le remboursement prévu. J’ai fourni le certificat de décès, puis on m’a redemandé d’autres documents de filiation, que j’ai également transmis. Ensuite, on m’a reproché que les documents étaient en langue étrangère, alors qu’ils sont rédigés en trois langues dont le français. Depuis, plus aucune réponse. Service lent, peu empathique et extrêmement compliqué dès qu’il s’agit de faire valoir ses droits. Très déçu — je ne recommande pas du tout cette assurance.

Pour une première fois que je fais valoir un remboursement pour une incapacité à courir un Trail de 100km ( endurance Trail ) avec certificats de deux professionnels de santé, ostheo médecin généraliste avec facture et preuve remboursement cpam et bien beticketing se foutent carrément de nous et ne remboursent pas ! C’est vraiment honteux et ils doivent être dénoncés !

Une horreur pour obtenir un remboursement. Délai de réponse aux mails extrêmement long.. x papiers qui ne les concernent pas. Même une fois le dossier validé et annoncent le remboursement, ils reviennent sur leur décision au bout de plusieurs jours et demandent encore des tonnes de papier. Lamentable, un service à fuir. Vraiment pas sérieux

Bonjour, Tout simplement des voleurs. Ils font preuve de malhonnêteté intellectuelle afin de ne pas vous rembourser. Effet majeur: - ne jamais prendre une assurance annulation avec leur service et si un événement sportif, propose « beticketing » en tant qu’assurance, fuyez. Conclusion, ils sont bons à rien et mauvais en tout.