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Expérience déplorable, j'ai fait une demande à la répression des fraudes Même constat que les declarations précédentes IRm fournie ( non exigible normalement ) et certificat médical pour fracture de fatigue en prepa semi marathon. Demandent les décompte ameli de février mars avril. J'imagine qu'à réception ils vont pinailler également .. Il y a un problème de secret medical monstrueux , non respect de la vie privée. Malhonnête intellectuelle Comment est-ce possible que cette entreprise soit encore en activité ? Update , je suis passee de une a deux étoiles Ils vont lmme rembourser mais apres donne beaucoup trop d informations médicales non justifiées ..

1 mois pour avoir un retour sur le remboursement alors que tous les documents nécessaires étaient envoyés. Bcp trop long Et encore 8 jours d attente pour le remboursement.

Remboursement Grand raid des Pyrénées, J'ai dû avec beaucoup de regret devoir annuler ma participation à une course. J'ai fourni les documents (justificatif médecin + certificat hospitalisation) afin que le remboursement soit effectif. La réponse à cela m'a paru déplacée car il fallait fournir des documents complémentaires et intrusifs. Etre malade n'est jamais agréable et devoir arrêter l'activité qui nous passionne est vraiment difficile. Devoir en plus justifier que lorsque je me suis inscrite je n'étais pas malade était déplacé. Pensez-vous qu'un sportif s'inscrit sur une course sachant qu'il souffre d'une insuffisance cardiaque ? J'ai eu plusieurs courses à me faire rembourser, et les autres assureurs remboursent l'intégralité du dossard, vous prenez des frais qui sont vraiment élevés. Il est certains que je ne reprendrais pas d'assurance annulation avec vous et que je me tournerais vers mon assureur à l'avenir.

Publicité erronée (justification blessure demandée) , conditions particulières de remboursement partiel appliquées (retenue de 20 % inscription UT4M), bref des conditions pas très claires et une mise en oeuvre pas si simple comme souvent avec les assurances

j'ai assuré 2 personnes une seule a été remboursée pour une course en DUO un est blessé l'autre ne peut pas courir donc il fallait qu'il soit remboursé pas content.....