AqualiaReviews of aqualia.com

Mala comunicación con el cliente, falta de empatía, servicio nefasto, cortes de agua muy frecuentes por un mantenimiento deficiente, mala calidad del agua, abre agujeros en aceras y vía pública y los deja sin protección alguna durante meses e incluso años sin tapar, deja la aceras durante meses por las que no pueden circular las personas con movilidad reducida. Desconozco la razones por las que se ha contratado a esta empresa y sobre todo por que se le permite que incumpla el contrato de externalización de forma tan flagrante y reincidente. No tiene un equipo capacitado para dar servicio a la Administración Pública. Un peligro y una humillación para la ciudadanía. ¡Lástima que no dispongo de un medio para adjuntar imágenes!

me tienen media hora dandoles documentacion para solicitar el bono social y cuando le doy a enviar sale que no se ha podido completar la accion. Son unos impresentables

Aqualia de San Pedro del Pinatar funciona de forma desastrosa. No responden a ninguna reclamación, cuentan m3 de agua no consumida, abonan tu cuenta ANTES de enviarte la factura por papel o por el correo electrónico. Una empresa municipal de muy mala gestión.

Otra corte de agua. Nunca vi un servicio tan NEFASTO!

Vivo en Layos y hemos tenido 12 cortes de agua de Enero a Octubre 2025, totalmente desprotegidos ante algo como el agua que es de primera necesidad, la atención telefónica es correcta pero no solucionan nada, abres incidencia y no informan de lo que pasa. No entiendo como este servicio publico puede estar en manos de empresas que no respetan los derechos de los consumidores, para facturar... ahí si andan listos, eso si los días de corte de suministro te los cobran igual.

Nefasto servicio al cliente. Ineficientes, no contestan al teléfono, cuando contestan no te dejan ni hablar o te mandan de un lado para otro, tardan mes y medio simplemente en cambiar la titularidad de un contrato de agua, el portal web no funciona ni a tiros y nadie tiene ni idea de nada

Es vergonzoso lo de esta empresa. Al menos en Badajoz, ya pasa lo ridículo, cada semana una puñetera avería que deja sin agua a todo el barrio. Cada semana. Y nunca tienen la culpa, oye, pero el recibo viene cada vez más alto. No sé qué leches estamos pagando, porque desde luego el servicio no.

Empresa que no debería suministrar el agua de los ciudadanos. No dan salida a los problemas y cobran antes de habitar las viviendas. Cuando se trata de realizar trámites, todo son problemas. No parece que se trate ni de un servicio público ni de una empresa en suelo europeo. Que se disuelvan y dejen paso a gente más legal.