Aqualia es la empresa especializada en la gestión del ciclo integral del agua, participada por el grupo de servicios ciudadanos FCC y por el fondo ético australiano IFM Investors. El compromiso y responsabilidad con los municipios en los que Aqualia de...
Aqualia (aqualia.com) has 89 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.2 out of 5.
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Ma Isabel S.
Falta de suministro frecuente de agua, no existe la atención al cliente, no mejoran las infraestructuras en la zona de Béjar y no resuelven los `problemas en fines de semana, lugar donde los caudales hidrográficos son abundantes. Si fuera posible darse de alta en "el agua" con otra empresa yo lo haría sin duda. Sus no soluciones los avalan.
Gonzalo
Llevo un mes y medio para que gestionen un cambio de titularidad. He llamado 9 veces al telefono de atención al cliente y no lo consigo. El problema es la posición de monopolio que se genera en la gestión pública del agua. En fin...
Milagros N.
Muy satisfecha, llame porque notaba poca presión y los 15 minutos vino un operario que comprobó el contador y lo destupió.
Maritza C.
Hoy nos visito Rafael se explico muy bien es simpático Y toda duda q teníamos me las aclaro muy bien
Sergio S.
Aqualia (Albal-València). Un mes para dar de alta un suministro de agua y aún a la espera, cuado es un servicio público de primera necesidad. Nadie se hace responsable de lo que ocurre y nadie sabe decirte en la situación que se encuentra. Quieren hacer todo onlinenpara agilizar toda la la gestión y lo único que consiguen es empeorarlo. Me ha tocado presenciar me físicamente a la lonifucina de Albal para que alguien me dé una solución. Y me dicen que: “esque hay que poner una válvula de no retorno y pasar una inspeccion para ver si está en condiciones”. Anda! Que alguien me lo diga hace un mes para hacerlo, que vais a llevaros más de 200€ y lo que me cueste el fontanero para realizar la instalación y pasar el certificado de instalación… Qué pandilla de Vagos y poco profesionales. Que barato debe de costarle el servicio al Ayuntamiento de Albal-València para seguir con este equipo de incompetentes. A ver si sirve de algo este escrito. Saludos
Begoña Aguirre T.
Denunciado gerente de Aqualia y Alcalde de Tarifa por corte de suministro de agua a 252 vecinos al corriente de pago en Atlanterra Sol. Llevamos 2,5 meses sin suministro de agua. Corte realizado por Aqualia, a instancia del Alcalde de Tarifa, como medida de coacción para que la comunidad se haga cargo de reparaciones y mantenimiento que corresponde al Ayuntamiento y Aqualia por ser dotaciones municipales.
Raúl
“EMANAGUA (Níjar) envía avisos de consumo elevado totalmente fuera de plazo. Escrito fechado el 14/11, lectura del contador 6/11, factura emitida el 21/11 y pagada el 28/11… y el aviso se recibe el 18/12. Cuando llega la comunicación, la factura ya está cobrada desde hace semanas. No hay prevención ni ayuda al abonado: estos comunicados parecen servir solo para cubrirse las espaldas ante posibles reclamaciones. Un sistema ineficaz y sin ninguna utilidad para el cliente.”
Juani G.
No deberían tener exclusividad en el tema del agua, son lentísimos, les da igual que halla gente trabajando o estando sin agua que no solo es que no te agilizan las gestiones sino que si te quejas de su falta de profesionalidad te demoran las gestiones todo lo que pueden, es abusiva su manera de gestionar todo y su atención al cliente.
