I purchased a flight Prague -> Bucharest for 8 pm and after purchasing they immediately changed my flight to 10:20 pm which is too late for me. After few days of emails and calls they finally wrote me I wont be compensated as delay is not 3 hours. But I wouldnt even call it delay rather the scam as they are still offering flights at 8 pm on their websites. I needed to book another ticket and pay extra money. If you dont want to repeat my mistake, avoid this company.
EC
Ecaterina
Am avut o experiență extraordinară cu…
Am avut o experiență extraordinară cu Animawings! ✈️
Am călătorit pe cursa din 15 iulie, de la London Gatwick la București, iar experiența a fost impecabilă de la început până la sfârșit.
Zborul a fost foarte plăcut, avionul impecabil de curat, mâncarea foarte bună, iar servirea și atenția întregului echipaj au fost de nota 10+.
Un moment pe care nu îl vom uita niciodată a fost atunci când băiatul meu, curios, s-a uitat spre cabina piloților. O doamnă stewardesă deosebit de amabilă l-a invitat înăuntru și a vorbit atât de frumos cu el, încât l-a emoționat profund. Domni piloți ( doi băieți tineri și extraordinar de profesioniști )l-au chemat înăuntru, au vorbit cu el, au făcut poze și au fost extraordinari. La finalul zborului, piloții au ieșit din cabină, l-au salutat pe el și pe toți pasagerii. Sunt gesturi simple, dar care arată profesionalism, respect și omenie.
Mulțumiri speciale comandantului Paul și întregului echipaj pentru că au transformat un simplu zbor într-o experiență de neuitat.
Felicitări, Animawings! Ați câștigat niște pasageri care vor reveni cu drag. ❤️✈️ Ecaterina C și Casian
EC
Elena Cristina M.
NOTHING TO SAY...
NOTHING TO SAY.... HORROR FLY!!!
IM
Israel M.
Perfect customer service ever!
Perfect customer service ever!
CH
Carmen H.
Deși încă nu am zburat cu AnimaWings
Deși încă nu am zburat cu AnimaWings, prima impresie este foarte bună.
Am avut o încurcătură la rezervare, însă problema a fost rezolvată rapid și eficient. Am intrat în legătură cu un operator în aproximativ două minute, iar domnul Teodor a fost foarte amabil, răbdător și profesionist. A explicat totul clar și a găsit imediat soluția potrivită.
Singura sugestie ar fi ca pagina de rezervare să mai fie optimizată, pentru a fi și mai intuitivă și pentru a evita eventualele confuzii la efectuarea rezervărilor.
Mulțumesc pentru promptitudine și pentru modul profesionist în care a fost gestionată situația. Mă bucur că există acum zbor direct Frankfurt – Cluj și aștept cu nerăbdare primul meu zbor cu AnimaWings.
BV
Bruno V.
Arnaque sur la marchandise
Nous avons payé pour du business et on an est retrouvé sans accès au slain business car situé dans un autre terminal et dans l avion que de sièges écho , just le privilège d être devant … cette compagnie et une grosse arnaque
NI
nikvintila
Stranded in a hotel lobby because of…
Stranded in a hotel lobby because of this joke of an airline company. They shouldn't be allowed to operate flights anymore, cuz they lack the professionalism. Six hours flight delay. I will ask for compensation! Avoid this Animapigs company!
Later edit. The delay is 24 hours now ...
The worst company ever existed!
Never again with these scammers!
BA
Beauty A.
Zbor Bucuresti -Bodrum
Zbor Bucuresti -Bodrum, ora 6.45 autobuzul ne duce catre un avion, avionul inchis, asteptam 15minute, ne duce apoi catre alt avion, urcam asteptam 45minute si ne da jos datorita problemelor tehnice ale avionului!
Atitudinea : ca niste bagaje, dati va jos, va ducem inapoi in aeroport!
Nota 2 pentru aceasta experienta!