AmovibeReviews of amovibe.com

Response from AmovibeDec 10, 2024

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unsere Produkte der Marke Amovibe werden aus unseren Lagern in den USA und Europa versandt. In besonderen Fällen, wenn die Lager in den USA oder Europa nicht ausreichend bestückt sind, erfolgt der Versand aus China, um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden. Dabei entstehen während des Transports keine Abweichungen durch äußere Einflüsse. Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Amovibe-Kundenservice

Response from AmovibeDec 9, 2024

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir wissen nicht genau, was Sie erlebt haben, aber aus Ihrer Nachricht entnehmen wir, dass es wohl ein Missverständnis gegeben hat. Bitte teilen Sie uns den vollständigen Namen des Empfängers, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Bestelldetails mit. Senden Sie diese Informationen direkt an unsere E-Mail-Adresse [email protected] und beschreiben Sie das Problem kurz (um Datenlecks zu vermeiden). Wir werden die Angelegenheit prüfen und Ihre Fragen klären. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Amovibe-Kundenservice

Response from AmovibeNov 23, 2024

Dear Valued Customer. Thank you for taking the time to leave your feedback. We apologize for the inconvenience caused to you. We will try to resolve your issue as soon as possible. Please provide us with the recipient's full name, email address, phone number and order details. Send this information to our e-mail address [email protected] and explain the situation to us (to avoid information leakage). We will review the case and give you a satisfactory response. Again, I apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused. Best regards, Amovibe Customer Service Department

Response from AmovibeNov 10, 2024

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich lösen. Bitte teilen Sie uns den vollständigen Namen des Empfängers, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldetails mit. Senden Sie diese Informationen direkt an unsere E-Mail-Adresse [email protected] und beschreiben Sie dabei kurz das Problem (um eine Offenlegung von Daten zu vermeiden). Wir werden die Angelegenheit prüfen und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten oder Unbehagen möchten wir uns nochmals entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Amovibe Kundenservice

Response from AmovibeOct 29, 2024

Sehr geehrter Kunde, Es tut mir leid, dass Sie warten mussten. Wir werden Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte teilen Sie uns den vollständigen Namen des Empfängers, die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldetails mit. Senden Sie diese Informationen an unsere E-Mail-Adresse [email protected] und erklären Sie uns die Situation (um Informationslecks zu vermeiden). Wir werden den Fall überprüfen und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben. Nochmals entschuldige ich mich für etwaige Unannehmlichkeiten oder Unzufriedenheit, die durch dieses Problem verursacht wurden. Mit freundlichen Grüßen, Amovibe Kundenservice

Response from AmovibeOct 19, 2024

Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to leave your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused. The temporary stock issue was due to a warehouse oversight, and we assure you that there was no intent to deceive our customers. As you mentioned, we have already informed you via email. Please rest assured, if you no longer need the product, we will gladly issue a refund. The refund will be processed and should reflect in your account within 1-2 days. Thank you again for raising this issue. We will carefully listen to your feedback and strive to improve. We apologize for any inconvenience or concern caused. Best regards, Amovibe Customer Service

Response from AmovibeOct 12, 2024

Geachte klant, Onze excuses voor het probleem met uw bestelling. Vanwege de aard van dit product kan het, zodra het gebruikt is, niet opnieuw verkocht worden. Daarom komen gebruikte producten zonder kwaliteitsproblemen niet in aanmerking voor retour of omruiling. We hopen dat u dit begrijpt. Nogmaals onze excuses voor eventuele ongemakken of zorgen die dit probleem heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Amovibe Klantenservice

Response from AmovibeSep 20, 2024

Dear Customer I am really sorry to keep you waiting. We will solve your problem as soon as possible. Now, please provide us with the full name of the consignee, email address, phone number and order details. Please send it to me via our email address [email protected] and explain the situation. (To avoid information leakage.) We will verify the situation and give you a satisfactory reply. Once again, I apologize for any inconvenience or upset caused by this issue. Kind regards. Amovibe Customer Service