Océane M.
Simplement des voleurs
Simplement des voleurs. Je m'explique, j'ai acheté une pédale d'effet à 222€ pour ma guitare, quand je reçois l'article , rien a voir avec ma commande, dedans je reçois plein de tubes de lubrifiant pour cordes de guitares, donc j'explique le probleme et je renvoies l'article et demande un remboursement, jusque la tout va bien. Quand ils reçoivent l'article, ils me disent quils l'ont reçu et procedent au remboursement , 11 jours apres toujours pas reçu de sous, j'ai une personne du service client qui me dit que le remboursement n'a pas été effectué et que cette personne va le faire, mais le remboursement n'a jamais été reçu, donc j'envoie continuellement des mail amazon, jusqu'a qu'on m'envoie un mail pour dire quils ont cloturé mon compte pour utilisation abusive du compte, ils n'ont jamais remboursé, et ils m'ont dit qu'ils ont pas reçu le retour (menteur en plus !) Et ils ne veulent plus rien faire, resultat jai perdu 222€, en plus cetait envoie mondial relay, donc ça craint pas, comment vous pouvez faire une telle erreur et ne rien faire...