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Comprare oggetti di valore su Amazon è diventato un azzardo inaccettabile. Ho effettuato l'ordine n. 406-2175299-3849133 per un telefono (venduto e spedito da Amazon) e mi è stato recapitato un pacco contenente delle creme Nivea. Un furto o un errore logistico clamoroso avvenuto sotto la loro responsabilità. Ma il vero scandalo è un servizio clienti totalmente incompetente e disumano. Un muro di gomma fatto di bot e risposte copiate e incollate che mi hanno costretto a rispedire indietro le creme promettendo un rimborso. Ora che il pacco è arrivato al loro magazzino, il loro sistema automatizzato ha il coraggio di pretendere la restituzione del telefono. Ma come faccio a restituire un oggetto che NON MI È MAI STATO CONSEGNATO? State trattenendo i miei soldi indebitamente per un vostro fallimento interno. Questa non è assistenza, è complicità. Ho già avviato le pratiche per la denuncia penale alle autorità. NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE TELEFONI DA LORO. Servizio Clienti e logistica da brividi. Restituitemi i miei soldi immediatamente!

I am a prime member. I do understand that some items are not delivered as prime order(the next day). But recently i have noticed that they dispatch non prime item using Yodel- one of the worst services in UK. I never receive the items sent by Yodel on time shown on Amazon App. Since yesterday I have been told that the item will be delivered today. i keep on checking the progress and track its delivery. I t hasn't moved to out for delivery yet. It is 7 pm and it still says will be delivered today on Amazon App but tracking shows that it is NOT out for delivery yet. It is extremely disappointing service by Amazon to choose a delivery service which has one of the worst reviews and my own experience. Perhaps its cheap but Amazon should not use them for prime members. Very disappointed with Amazon service. No nee to write again about Yodel which has almost never ever delivered my items on time It is now 9.15 pm and there is still no sign of parcel or update from Yodel or Amazon Theur respective Apos saying it will be delivered today but not out for delivery yet. I don’t think it will be delivered today and it’s highly likely that I will return the item without even opening it. I’ll go to another site to order the item. I hope Amazon bb learns lesson and never choose Yofel again- but I doubt it!

Värsta kundtjänsten!! Mottog vara i bedrövligt skick trots jag betalat extra för ”giftwrapping” och dom vill att jag ska returnera och stå för frakten till UK från Sverige. Det har tagit mig timmar av samtal då det uppstått problem att boka returfrakten då onlinetjänsten inte godtar det angivna postnumret. ALDRIG MER AMAZON!!

I recently bought the transparent phone rings from the company scammers called EL SONADOR. Not even a week later both rings fell off. They tried to tell me to send them back for a refund when they know that transparent BS is not coming off the back of my new phone case without scratching it into next year. Terrible experience Amazon has never been transparent about anything and never buy from this company they are scammers hiding behind Amazon 😡😡

limited to viewing 8 reviews only - my account flagged as suspicious/data scraping / no I am not an AI crawler - opened Prime account way back when Amazon was a thing - hundreds of orders and thousands spent - I needed to order something 10/18/26, and yes, I have to wait 3 days after filing an email appeal that may possibly allow me to view reviews - I had enough with Amazon, apparently the AI algorithm has been tuned a little too tight. Renewed Prime monthly membership instead of usual annual plan. Good move as I am leaving Amazon for good soon - what a great site Amazon once was. Not anymore. Damaged products due to poor packaging, recent order was unreturnable do to condition of damaged shipping carton. Not the first time. And Prime membership going up 2027 - ENOUGH!

Übelste Veräpplung mit der Aussage: "Garantierte Lieferung am 12.10.2026"... Tagelanger Status: Verspätete Lieferung - noch nicht versendet (zu lesen ab einem Tag NACH Lieferfrist!). Warum bestellte ich den Artikel da? Weil ich eine garantierte Lieferfrist avisiert bekommen habe und diesen schnell brauchte. Ein STORNO wird vom System AUCH NICHT ANERKANNT UND DURCHGEFÜHRT! Habe es inzwischen schon XMal probiert! Amazon-Mitarbeiter haben mir bei 2 unterschiedlichen Klärungsanrufen versprochen, dass das Storno jetzt durch ist und die Rückerstattung erfolgt. Und heute plötzlich die Info, dass die Ware auf dem Weg zu mir ist. Ich bin wirklich NICHT absolut unzufrieden mit dem Service - so komplett ohne Empathie bzw. ohne menschliche Ansprechpartner bei derartigen Firmen wie AMAZON. Und wenn man mal - nach gefühlt Stunden(!) - endlich jemanden am Apparat hat, dann kann Der-/Diejenige meine Muttersparache wirklich nicht gut sprechen oder gar verstehen und demzufolge gibt es ohne Ende Missverständnisse. Das ist m.E. eine gewollte Zeitklaueinrichtung, um die Kunden mit Phrasen und freundlichem Ton hinzuhalten... Ich werde nun doch meine Einkäufe peu a peu verlagern. Der Service ist inzwischen ohne Ausnahme grottenschlecht, also richtig unterirdisch geworden! Amazon war mal beispielgebend für den Service beim online Einkaufen... Na ja - alles hat seine Zeit und Amazon-Zeit ist bei mir jedenfalls vorbei. Ich war 13 Jahre Kunde.

I purchased aome Noodles from S L SUPPLIES STOREFRONT Via Amazon. The dry noodles arrived in a battered cardboard box and the noodles where smashed. As usual you can get any assistance from amazon as SL Supplies are a third party. Wrote to S L Supplies and as expected there has been no response. When you look at REVIEWS on Amazon there are COUNTLESS reviews on the same subject. DONT BUY FROM S L SUPPLIES unless you want BITS.

Vale per una serie di acquisti effettuati negli ultimi mesi. Oramai la consegna nel giorno indicato è diventata una eccezione: se non siete in grado di effettuarla "domani", mediamente chi se ne frega, ditemi anche tra due o tre giorni, basta che rispettiate l'indicazione in quanto io quel giorno MI DEVO FARE TROVARE IN CASA. In aggiunta, inutile che i vostri pirateschi corrieri dichiarino che hanno tentato la consegna e che non era presente nessuno a ricevervi, quando il sottoscritto è proprio presente alla bisogna, e non è ancora diventato sordo al punto da non percepire il suono del citofono. L'ultima volta, un trolley che girovagava da un paio di giorni, abbiamo annullato la consegna e lo cercheremo in un negozio fisico. Dai che, così facendo, i fantastici lavoranti di Bezos risollevano i piccoli esercenti locali. Lodevoli! PS Recensione effettuata su user di mia moglie, di cui io comunque sono (ero?) un assiduo utilizzatore.