Zerox GamesReviews of zeroxgames.gg

Fácil la compra, pero el juego que compre no funciona la atención al cliente pésima como puede ser que te den tanto tiempo de espera y no avanza en lo absoluto y si te descuidas ya te sacaron del chat, espero y me den solucion al juego o que me devuelvan el dinero, pero muy molesto que estoy.

Muy buen servicio recomendado

The system is incredible, and so is the variety they have.

Me dieron todo rápido

Excelente, seguridad y muy confiable 🔥

La experiencia nueva al comprar Pues no le tenía mucha fé a la página por lo que sucede hoy en día al comprar por internet, ha Sido algo nuevo, lo que importa es jugar y no importa si el juego no es del todo mio, además la página es segura, me agrado tener Stellar blade y ahora he comprado 3x2!!, deberas gracias

Hoy compré Resident Evil Requiem porque quería jugar. No soy una persona que tenga mucho tiempo libre y justamente hoy moví toda mi agenda para poder dedicarle al menos 8 horas seguidas. Pagué S/35, descargué el juego con paciencia y, cuando finalmente intenté entrar… error. No me dejó iniciar. Me contacté con soporte y me dijeron que, por parches de lanzamiento, a algunas personas les puede aparecer el error de DENUVO y que es “inevitable”. Que no me preocupe, que como la cuenta tiene límite de usuarios, en un máximo de 24 horas podré jugar sin problemas. Perdón, pero yo no pagué para jugar en 24 horas. Pagué para jugar hoy. Mañana salgo de viaje y ya no voy a tener tiempo. Organicé todo específicamente para poder jugar ahora. Su respuesta básicamente fue que DENUVO es un sistema propio del juego, que ellos no lo controlan y que mi disponibilidad de tiempo no forma parte de las garantías que brindan. Eso no es mi problema como cliente. Si ellos venden la licencia y brindan el servicio, deben hacerse responsables. A mí no me interesa si el proveedor tiene fallas, si hay parches o si el sistema de protección genera errores. Yo pagué por un producto funcional en el momento de la compra. Si no pueden garantizar el acceso inmediato, entonces corresponde el extorno. Solicité la devolución y se negaron diciendo que no es su culpa. Pero si me están vendiendo el acceso, sí es su responsabilidad. Yo no compré la posibilidad de jugar “eventualmente”. Compré el derecho a jugar ahora. Lo mínimo que corresponde es que respeten al cliente y devuelvan el dinero cuando el servicio no puede prestarse en el momento acordado.

Me compré ma cuenta de Resident Evil Requiem, y vale que es un juego nuevo, pero no me lo vendáis como que es la mejor web para comprar, procedo a comprarlo, me dan la cuenta, puedo ingresar a ella y descargarlo, al dia siguiente cuando iba a jugarlo (o sea el 27 de febrero), le doy a jugar y resulta que alguien más estaba jugando en otro Pc, y entiendo que son cuentas compartidas, pero ya que es una cuenta dentro de un grupo familiar, que menos que solo 2 personas tengan el acceso a cada cuenta, pero nope, deciden que en UNA cuenta entren CUATRO personas (o eso tengo entendido porque me dejaba transmitir el juego desde 3 dispositivos, añadiendo el mio, 4). No encontraba soluciones a lo de DeNuvo por ninguna parte, ya que me pedía validación, cosa que se supone que tienes que hacer UNA vez cada cuanto, pero yo no podía porque alguien estaba jugando en el modo conectado, nada de esto te lo dicen en sus guias, y yo cerré sesión (pd: si esto lo lee alguien de Zerox, que sepais que si, cerré sesión como se debia y volvi a instalar Steam, pensando que era un lio de la tienda), procedo a hablar con los de ayuda porque la propia web me dice que el codigo de Steam Guard ya me lo han dado, o sea que; no puedo volver a iniciar sesión. Lo hago, y para empezar, el uso de un chat externo ya es más que nefasto, la web va como quiere, envío mi problema con capturas y todo y nada, pasan las horas y siguen sin contestar (de hecho tuve que comprarme el juego porque siguen sin contestarme), y aún sigo aqui, esperando una mendiga respuesta, la peor web que os podeis topar, y sí, lo barato sale caro, porque fueron 10€ para tirar. Y no, no es culpa de DeNuvo que le deis una cuenta a 4 personas.