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Response from Zerox GamesMar 31, 2026

Hola, Lamentamos lo ocurrido. Sin embargo, necesitamos revisar el caso directamente, ya que el tipo de acceso depende del producto adquirido y no en todos los casos se incluye control del correo electrónico asociado. Si las credenciales recibidas presentan algún inconveniente, es necesario validar primero el número de pedido y la información entregada. Te pedimos que nos escribas por nuestro canal oficial de soporte, enviando un correo a [email protected] con tu número de orden, para revisar el caso y brindarte una solución correspondiente. Soporte Zerox Games

Response from Zerox GamesMar 31, 2026

Hola, Gracias por tu reseña y por la calificación. Lamentamos los inconvenientes. Sí contamos con soporte por chat en vivo en nuestra web. Si en algún momento no te aparece, te recomendamos intentar desde otro navegador o volver a cargar la página, ya que en algunos casos puede verse afectado por la configuración del navegador. Sobre el correo, por favor reenvíanos tu mensaje a [email protected] para poder revisarlo correctamente y atenderte a la brevedad.

Response from Zerox GamesMar 20, 2026

Hola Jacobbs. Nosotros no agregamos cargos extra ni cobramos impuestos: el precio que aparece en la web es el monto que cobramos. Si ves un importe mayor, normalmente corresponde a cargos de tu banco/tarjeta (impuestos/percepciones locales, conversión de moneda o comisiones del emisor), algo que se aplica fuera de nuestra plataforma.