cristian C.
pesimo la persona ann en soporte no…
pesimo la persona ann en soporte no ayuda en nada y cuando entro todo entra en mantenimiento y ninguna solcuion ofrecen pesimo servicio
Response from Zerox GamesAug 14, 2026
Lamentamos la experiencia y entendemos la molestia. Ese día se produjo una interrupción en el centro de datos donde se encuentran alojados los dominios utilizados por nuestras cuentas, lo que dejó temporalmente fuera de servicio el gestor de códigos. Nuestro equipo de soporte informó a los usuarios sobre la incidencia y recomendó intentarlo nuevamente más tarde mientras esperábamos que el proveedor restableciera sus servicios. Al tratarse de una falla externa en la infraestructura, nuestros agentes no podían solucionar directamente el problema hasta que el servicio del proveedor volviera a estar operativo. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.