Yves RocherReviews of yves-rocher.com

Usamos os produtos á muito tempo e são de boa qualidade contudo por me ter esquecido de pagar uma factura por 17 dias mandaram-me doze por cento de encargos. Anteriormente essa situação ocorreu uma vez e enviaram um SMS tendo procedido á liquidação imediata da mesma. De mim não vêem nem mais um euro.

Varene mine kom aldri. Kundeservice er ikke interessert i å svare. Pengene mine blir heller ikke ført tilbake! Hold dere langt unna dette firma. Jeg har 2 ganger prøvd å bestille derfra. Aldri fått varene mine!!!!!

Os produtos são bons mas estão a ficar muiti caros. A política da Yves Rocher para com os seus vendedores e chefes de vendas também mudou. Tratam as pessoas mal e exigem coisas quase como se fôssemos empregados deles, e não somos. Não há salário. Está menos atractivo, quer do ponto de vista de quem quer comprar quer do ponto de vista de quem quer fazer negócio. E depois parece que há um clima de medo, se dizemos mal podemos ser expulsos. As pessoas têm medo de represálias e calam-se. Vi isso acontecer à minha chefe e foi corrida na mesma. Tenho muita pena, porque há muitos anos que represento a marca, mas estou revoltada. As pessoas têm que falar sobre o que se está a passar em Portugal porque é vergonhoso e se calhar até ilegal. Investiguem!

Bad cosmetics, bad company, don’t ever buy

Impossible de mettre zéro étoile ... Commande passée le 8 décembre, le samedi qui suit nous recevons le colis a premiere vu trop petit pour contenir le commande (lot cadeaux de noël) à l'intérieur uniquement les produits gratuits reçu en cadeau aucune information sur le reste de la commande. On appel le service client, la personne me dit qu'elle remet l'article en expédition je vois bien la ligne apparaitre dans mon suivi de colis. Une semaine après pas de colis, la ligne de commande a bien entendu disparu. Après trois appels, avec toutes des versions différentes, l'article est indisponible et en plus notre paiement n'est pas validé (on en parle du débit sur notre compte ?), à 6 jours de Noël pas d'info, un remboursement qu'on ne sait même pas quand il aura lieu pas de confirmation par email... un service plus que déplorable !

Wieso überhaupt noch bestellen, wenn 2 von 4 Bestellungen im System innerhalb von 3 Wochen verschwinden und der Kundenservice zu 0 fähig ist und nicht mal im Geringsten nach einem Grund oder einer Lösung sucht? 🤣 Respekt! 🤣 Bestellbestätigung jeweils erhalten, Rechnung per Vorkasse bezahlt und nun heißt es Geld zurückfordern und hoffen, dass man es noch bekommt und kein Inkasso droht. Jahrelang Kunde gewesen, das endet dann auch mit diesem bescheidenen Jahr. 🙄😒

Me acaba de llegar un pedido, y justo se les ha olvidado meterme el producto que pedí con la promoción del primer producto que metes en la cesta te sale gratis. Espero que me deis una solución ,porque si no pensaré que es una estafa. Estoy muy decepcionada , porque hice pedido por este producto y resulta que no me lo han enviado