Yolande K.
Vendu et vanté pour fond paroi ligne d…
Vendu et vanté pour fond paroi ligne d eau , retour au point de depart pour récupération. Il ne fait rien de tout cela . En mode nettoyage fond et parois ou paroi le robot ne monte pas . En nettoyage rapide 50 mn le robot ne s arrête pas et continue jusqu a épuisement de la batterie . Flotte à la surface en se cabrant et rejette de l eau . Fait n importe quoi
Response from WybotpoolJul 11, 2026
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre robot n'a pas fonctionné comme prévu. D'après votre description, il semble que les différents modes de nettoyage ainsi que le fonctionnement général de l'appareil ne se déroulent pas correctement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente européen à [email protected], en indiquant votre numéro de commande ainsi qu'une brève description du problème. Notre équipe examinera votre dossier avec attention et fera le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de résoudre cette situation. — L'équipe WYBOT



