WP SwingsReviews of wpswings.com

I purchased the “Subscriptions for WooCommerce Pro” and “Membership for WooCommerce Pro” plugins from WP Swings after believing they were the official WooCommerce extensions. Their names and descriptions are nearly identical to the legitimate ones (“WooCommerce Subscriptions” and “WooCommerce Memberships”), which makes it extremely easy for anyone to assume they’re official products. Once I realized they were not, I requested a refund 14 days after purchase, which is well within their own 30-day refund policy clearly stated on their website. Instead of honoring that policy, WP Swings repeatedly refused the refund, claiming technical exclusions that don’t apply to my case. Their support team also tried to convince me to buy another plugin from them instead of processing my refund — a tactic that felt unprofessional and manipulative. I explained multiple times that I had purchased in good faith, but they continued to dismiss my requests. It’s also important to note that WP Swings is based in India, and they do not appear to follow North American consumer protection standards or refund practices. Despite advertising in U.S. dollars and presenting themselves as a U.S.-based company, they apply restrictive refund conditions that go against what most customers in Canada or the U.S. would expect. After weeks of back-and-forth, I replaced their plugins with the official WooCommerce extensions, which worked perfectly. Unfortunately, WP Swings still refused to issue the refund. In my experience, their business practices are misleading and customer-unfriendly. I strongly recommend buying only from the official WooCommerce.com site or verified marketplaces to avoid similar issues. — Nadège Nelson, Studio X Ottawa Inc. (Canada)

I had great communication with Ishant, he helped me to understand how their subscription plugin works and offer me to test the free version, this will help me to understand how to proceed next. Thank you!

Nice plugin for gift card

I found the plugin setup quite complicated, knowing which fields and extra fields to add to the feeds. Then had lots of issues trying to sync the data from Woo to QBO. The support team were great, though: they investigated my site, discovered the issue and cleaned up my feeds. My advice: DON'T use colons in your product names (or certain other characters probably too), as QuickBooks doesn't recognise them and all hell breaks loose! I had to purge all the company data twice and start again. Thanks to support for resolving this for me.

Sehr enttäuschende Erfahrung – absolut nicht zu empfehlen Ich habe das WP Swings Booking Plugin Pro für meine WordPress-Seite gekauft, um mein Geschäft auszubauen. Leider war meine Erfahrung von Anfang bis Ende extrem enttäuschend und frustrierend. Schwerwiegende technische Probleme: Das Plugin war ungewöhnlich groß und konnte erst nach Rücksprache mit meinem Hosting-Anbieter installiert werden, da die PHP-Upload-Grenze erhöht werden musste – ein Problem, das ich in über zehn Jahren WordPress-Erfahrung noch nie hatte. Nach der Installation konnten Produkteinstellungen nicht gespeichert werden, selbst nachdem alle Caching-Plugins deaktiviert wurden. Ich habe viele Stunden damit verbracht, immer wieder neue Produkte anzulegen, nur um festzustellen, dass Änderungen nie übernommen wurden und immer die ursprünglichen Einstellungen erhalten blieben. Gravierende Fehler im Frontend: Nach stundenlanger Konfiguration stellte ich fest, dass das Frontend meiner Website komplett fehlerhaft war: Wichtige Header-Blöcke und der komplette Warenkorb-Bereich fehlten, und die Preisanzeige war für Kunden kaum sichtbar. Diese Fehler machten meine Seite praktisch unbenutzbar und hätten zu Umsatzverlusten geführt, hätte ich das Plugin nicht sofort deaktiviert. Unzureichender und unpersönlicher Support: Trotz mehrerer ausführlicher Problembeschreibungen und Rückerstattungsanfragen wurde ich immer wieder aufgefordert, Admin-Zugang zu gewähren – was ich einer mir unbekannten und wenig vertrauenswürdigen Firma nicht bereit bin zu geben, vor allem, wenn ich nicht einmal persönlich mit meinem Namen angesprochen werde. Statt Lösungen gab es nur Standardantworten und Verweise auf die Rückerstattungsrichtlinien, aber meine Rückerstattung wurde trotzdem nicht bearbeitet. Selbst meine Abo-Kündigung ist seit Tagen nur auf „pending“. Kundenerfahrung: Ich habe mich als Kunde komplett ignoriert und im Stich gelassen gefühlt. Die Kommunikation war unpersönlich und zeigte keinerlei echtes Interesse an einer Lösung meines Problems. So schlechte Erfahrungen habe ich mit keinem anderen WordPress-Plugin-Anbieter gemacht. Fazit: Ich kann WP Swings niemandem empfehlen, der eine zuverlässige WordPress-Lösung sucht. Das Produkt hat nicht gehalten, was versprochen wurde, die technischen Probleme waren gravierend und der Kundenservice enttäuschend. Ich muss nun den Fall über PayPal eskalieren, um mein Geld zurückzuerhalten. Update zu meiner Erfahrung: Nach Veröffentlichung meiner negativen Bewertung hat WP Swings mich kontaktiert und die Rückerstattung meines Kaufpreises davon abhängig gemacht, dass ich meine Bewertung zuerst lösche. Mir wurde schriftlich mitgeteilt, dass der Refund „sofort“ bearbeitet wird, sobald ich meine Bewertung entferne. Meiner Ansicht nach widerspricht dieses Vorgehen den Grundsätzen unabhängiger Kundenbewertungen und verstößt gegen die Richtlinien von Bewertungsplattformen wie Trustpilot. Ich halte es für wichtig, dass andere Kunden von diesem Verhalten erfahren, um sich ein vollständiges Bild zu machen.

Very attentive and polite support. And an excellent subscription plugin.

Excellent features and first class support when required. Would not hesitate to recommend this plugin to anyone requiring great Gift Cards for client websites

We bought their plugin Bookings for WooCommerce. It started all buggy. We requested a refund, but they declined. They will try to fix it, they said. The issue is that their plugin consumes an excessive amount of resources. We noticed that the plugin is sending a massive amount of server requests and it's overloading the server to the point that the response in the Network tab is returning "The server is temporarily busy, try again later." we asked them for a refund they said no and they will fix, this was back in July They said the issue was fixed, and now its happening again and taking down the whole site Additionally, we asked if it was possible to have a cutoff time so people cant book same day. Pretty normal stuff in my opinion for a booking plugin, don't you think? If there is no cutoff time, people can book, thinking it's fine, only to show up and find that the class is already over or has started. They first said it's possible, then they said it's not, and it will be $400 to add it! Now it's Oct and the resource issue is happening again, this time i asked again for a refund, i will post an update when i get a reply