WORX ToolsReviews of worx.com

Awful customer service. Countless emails over the course of 3 months chasing what should be a simple warranty claim. Company uses every possible excuse to delay refund.

Have a large garden and bought worx strimmer edger after a gtec strimmer which was worst thing I ever bought would never bur any gtec goods again worx is amazing tool saves me hours ans so easy to use top marks

Heb veel ervaring met worx gereedschap .het bevalt mij prima omdat ik altijd een volle accu hebt die overal op mijn spullen past .nog geen problemen gehad met worx .alleen de water spuit dat werkt niet .geen goede koop geweest .vriendelijke groet bert

Når man investerer så mange penge i en robotplæneklipper, så burde man kunne forvente en problemfri klipning af sin plæne. Jeg har to modeller, M700PLUS ved sommerhuset, og M500PLUS hjemme. På trods af at alle installationsanvisninger er fulgt, så kører de sjældent mere end et par dage uden problemer. Generelt er der “manglende kanttråd” fejl, selv om basen indikerer, at kanttråds forbindelsen er OK. For begge modeller gælder også at styringen er uintelligent. De fleste problemer kunne løses ved, at den i de tilfælde kørte baglæns et lille stykke, i stedet for at drivhjulene drejer modsat på stedet, og graver dybe huler i plænen. M500PLUS kører af og til udenfor kanttråden på helt flad plæne. Desuden har den kun et forhjul, hvilket gør, at den lettere sidder fast end M700PLUS, som har to forhjul. Det gør at M500PLUS absolut ikke kan anbefales, og M700PLUs kun med forbehold. Dog udfører de et fint arbejde når de undtagelsesvis ikke løber ind i problemer.

Biggest mistake ever! I will never buy another WORX product again. The electric weedeater is a piece of junk. I spend more time pulling out the line than I do actually weedeating! I was going to toss the unit and it is only a couple months old but decided to order the FREE spools for life. I am now waiting on the spools that have been lost by FedEX. I contacted worx customer service and tech said that she was restricted to replace the lost spools due to policy until 10 days after the item is reported to them as lost. Not a happy camper with product or company policy.

Min Worx Landroid m500 meldte fejl, kanttråd var defekt, hvilket ikke kunne opspores. Ringede til support, Annette bad om billeder og video af opladers blinkende LED lys, som teknikerne kunne aflæse, ny strømforsyning blev fremsendt uden beregning 😊 Tak Annette - det virker

Har købt Worx Landroid S300 (robotplæneklipper) i maj 2022. Den klipper græsset udmærket ca. hver tredje gang. Derudover har den det med at køre ud over afgrænsningskablet og gå i stå (dette sker forskellige steder). I starten af juni kontaktede jeg kundeservice og har korresponderet med dem hele sommeren. Modtaget 11 mails med forslag til at diagnosticere og evt. løse problemet: F.eks: send en video der viser hvordan robotten kører, send en logfil, nedgrader softwaren, lav en testsløjfe. den første video jeg sendte glemte de at downloade inden for den uges frist de selv havde angivet via app'en WeTransfer. En logfil var åbenbart ikke nok så jeg måtte sende en ny. Nedgradering af softwaren efter deres anvisning kunne ikke lade sig gøre til den version de havde angivet. Testsløjfe: Køb selv noget ekstra afgrænsningskabel til dette, skal ikke pløkkes...da jeg spørger om det kan passe skal det pløkkes alligevel. Jeg er i tvivl om, at de personer der sidder i kundeservice ved noget om robotplæneklippere eller blot videresender standardsvar. Konklusion: Maskinen fungerer - undtagen når den ikke fungerer. Intet har ændret sig på den front. Jeg giver op.

I have owend a worx weed and edger and a leafe blower for over 4years and it has made yard work easer then ever.I am 64 and happy to say I enjoy doing yard work thanks to worx