Western Digital (WD) is a leading provider of storage solutions, hard drives and Network Attached Storage devices for backup, sharing and storing the worlds data.
Western Digital (wd.com) has 666 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.3 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing
Computers & Phones · Irvine, California
Excellent
Computers & Phones · SAN DIEGO, California
Excellent
Computers & Phones · Oakdale, California
Excellent
Computers & Phones · Burbank, California
Excellent
Showing 587 reviews with 1 star · Clear filters
Manuel S.
Für ein Weltweit agierendes Unternehmen absolut unterirdische RMA Bearbeitung!!! Nie wieder werde ich direkt bei WD etwas erwerben sondern nur noch über deutsche Händler an die man sich im Gewährleistungsfall wenden kann!
Pieter
Omdat mijn vorige MyBook na 3 jaar de geest gaf, kocht ik met Black Friday op de website van Western Digital een nieuwe MyBook met een abonnement voor gegevensherstel voor 3 jaar. Betalen ging alleen met creditcard. Na een week kwam de MyBook. Maar die was zo dood als een pier. En toen begonnen de problemen: Na een chatsessie moest ik de MyBook opsturen. Ik zou mijn geld terug krijgen, zodra alles bij WD geregistreerd zou zijn. In de tussentijd had ik ook nog telefonisch contact, waarin mij door ene Christoph beloofd werd dat ik een nieuwe MYBook kon bestellen tegen de "Black Friday" prijs. Dat bleek inderdaad het geval, maar het abonnement voor gegevensherstel kon niet toegevoegd worden. En omdat ik het geld nog niet terug had gekregen, bestelde ik nog niet. Dat heb ik gemaild naar WD met tevens het verzoek tot terugbetaling van het bedrag. Uiteindelijk kwam het geld retour, maar de kortingscode werkt niet meer, het abonnement voor gegevensherstel kon niet toegevoegd worden en men reageert gewoon niet op mijn mailtjes. Voor mij dus geen Western Digital meer!
Gianluca
Supporto tecnico PIETOSO, è oltre un mese che cerco di effettuare un RMA invano, continuano a chiedermi per decine di volte foto delle etichette degli harddisk e della fattura d'acquisto senza arrivare mai all'avvio della RMA. I vostri prodotti sono difettosi e noi consumatori dobbiamo "corrervi dietro". Siete indecenti in maniera scandalosa!
M.J. H.
Festplatte wurde nicht zugestellt, Kontakt zum Kundenservice mühsam und braucht dann sehr lange, hilft zudem überhaupt nicht. Rückerstattung findet nicht statt, trotz paypal Fallmeldung.
sjt S.
So bad. wow wait months for a refund from faulty ssd
sam
I bought their new SanDisk Extreme 1TB Portable NVMe SSD, USB-C, up to 1050MB/s Read and 1000MB/s Write Speed from amazon for over £130. In the beginning it worked but was slower than was supposed to be. I used it 2 or 3 times. Now after months of not using it it is not detected by two different PCs, laptop, surface tablets and galaxy phone. I've tried many cables including provided by amazon. Contacted WD but they make everything very difficult. No wonder they have so many negative reviews. How can you make a disk that works only few times?!!! Will try to return/replace and continue this review asap.
Josef W.
platte nach 10 tagen defekt....zurück gesendet - laut Versand Nummer erhalten, nicht auffindbar....keine antworten mehr, kein Ersatz das ganze dauert bereits zwei Monate entweder können sie nicht oder wollen nicht - 1x direkt in ihren Shop gekauft und mit Sicherheit NIE WIEDER
Samuel S.
Good luck because the products are poor quality and when found to be faulty they take ages to return you money. Which I'm still trying to get back.