VibsReviews of vibs.com

Rapport qualité prix excellent

Je commande que quand il y a une réduction. Hors promotion je trouve les prix excessif. Sinon j'aime bien leurs produits

Très mécontent de ma commande faite en ligne. Sur le site c’est marqué expédié sous 48 heures. Ma commande a été expédiée 11 jours après et elle n’est pas encore arrivée. J’appelle plusieurs fois le service client qui me disent faut pas prendre en compte ce qui est marqué sur le site pour le délai d’expédition c’est approximatif et qu’il faut que j’attende, je demande l’annulation et le remboursement que l’on me refuse car c’est comme ça chez eux avec leur conditions de vente , c’est prendre les gens pour des c… il me reverront plus et je vais en faire une mauvaise pub

La gestion des articles annulés est une arnaque. J'ai commandé 3 articles dont un a été annulé par le site après paiement. J'avais profité d'un bon de 25€, d'un chèque de fidélité et d'une offre bréal de 8€. C'est un article cache-cache qui est annulé. On me dit dans le mail que bien entendu, je ne vais pas le payer. Lorsque je refais mes calculs, je ne retombe pas sur le même montant. Il faut dire soit dit en passant que la facture est assez incompréhensible. Le service client m'explique que les offres sont ventilées sur tous les articles et donc aussi sur l'article annulé, comme si j'avais fait un retour ! C'est automatique, il ne peut rien faire Bref, je me retrouve avec un reliquat correspondant à la ventilation de mon bon de 25€ qui périme demain et un autre qui devrait correspondre au reliquat du chèque de fidélité qui devrait arriver d'après le service client mais je ne sais pas quand et qui aura aussi je l'imagine une date de validité dérisoire. Il faut j'imagine surveiller son compte Vibs comme le lait sur le feu Revoyez d'urgence votre gestion des articles annulés. Là, on a vraiment l'impression de se faire arnaquer !!

Tout était parfait, de la commande à la livraison. Les articles sont superbes 👍

tout à été rapide sur le site et la livraison rapide.

Parfait en tout point

Produit au top livraison rapide en magasin