MathildeBEL
Très bon sav
Très bon sav
Response from VestigeeOct 13, 2026
Bonjour, Merci pour votre confiance et pour cette évaluation. Bien à vous, L’équipe Vestigee

Vestigee is one of the most innovative genealogy and family search platforms. Vestigee was built with family search enthusiasts from the ground up. The platform offers exclusive access to over 40 billion data points, allows users to build their family tree intuitively and visualize life journeys in an innovative map view, and offers a wide range of AI services to find new documents, colorize and animate pictures, or even extract text from old letters.
Vestigee (vestigee.com) has 655 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.0 out of 5.
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MathildeBEL
Très bon sav
Response from VestigeeOct 13, 2026
Bonjour, Merci pour votre confiance et pour cette évaluation. Bien à vous, L’équipe Vestigee
KimOc
Very happy with the customer service. I contacted Vestigee about a subscription payment I hadn’t intended to renew, and they responded quickly and processed a full refund without any hassle. Lily was helpful, polite and efficient. Excellent customer service.
Response from VestigeeOct 13, 2026
Hello, Thank you for your rating. We’re pleased to receive your feedback. Kind regards, The Vestigee Team
AnneJOUVIN
Je tiens à remercier le service client pour sa très grande réactivité de traitement et sa comprehension
Response from VestigeeOct 13, 2026
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été positive. Bien à vous, L’équipe Vestigee
Magnus R.
I get to build my heritage and family tree
Response from VestigeeOct 13, 2026
Hello, We’re happy to know you had a good experience with our service. Kind regards, The Vestigee Team
Anne-Marie B.
Suite à mon souhait de ne pas donner suite à un abonnement, il m’a été très facile de contacter le service clientèle qui m’a répondu et m’a donné entière satisfaction rapidement. Merci
Response from VestigeeOct 13, 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Bien à vous, L’équipe Vestigee
RomaneFALIZE
Problème d’abonnement réglé très rapidement
Response from VestigeeOct 13, 2026
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Vestigee. Bien à vous, L’équipe Vestigee
Oscar
Support client très à l’écoute, réponds très vite aux mails et est très sympathique. Le site est propre, facile à comprendre et efficace dans la recherche. J’ai demandé un remboursement juste après avoir résilié l’abonnement parce qu’il est un poil cher à mon goût ( étant étudiant c’est compliqué haha ) et tout s’est très bien passé dans les plus brefs délais . Merci beaucoup c’est chouette
Response from VestigeeOct 13, 2026
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a donné satisfaction. Bien à vous, L’équipe Vestigee
maudet
Lily a été très réactive puisque le souci a été réglé dans les 30 minutes après la réception de mon mail
Response from VestigeeOct 13, 2026
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Bien à vous, L’équipe Vestigee