VestigeeReviews of vestigee.com

Grundidee gut. Umsetzung eher mäßig. Nach dutzenden Versuchen ist es nicht möglich die Gedcom Datei hochzuladen. Vestigee lädt nur die Hälfte davon und bekommt es nicht hin, die richtige Ausgangsperson zu identifizieren. 35,- € pro Monat.... für keine nutzbare Funktion. Da bleib ich dann lieber bei anderen Bekannten großen Anbietern. Mich hat die Plattform nicht überzeugt und in meiner Forschung leider nicht wirklich weiter geholfen. Da gab es nichts zu finden, was bei den anderen großen nicht auch zu finden wäre. Hier sogar deutlich weniger Treffer als auf anderen Plattformen.

Quick reply to a subscription cancellation this was done immediately as requested efficient and great customer service satisfaction, thanks so much for your response can’t fault you

I’m extremely disappointed with my experience. £43 has been taken from my available balance for a subscription that I did not knowingly sign up for or agree to. The transaction is currently showing as pending with Santander, but the £43 has already been deducted from the money available in my account. Because the payment is still pending, Santander has told me they are unable to take action on it yet. I have also tried to contact the company directly to get this resolved, but the email address provided does not work, leaving me with no way to contact them about the charge. I’m now £43 down while I wait for the transaction to either complete or be reversed, for a subscription I did not authorise. The fact that I also cannot contact the company makes the situation even more concerning. I would strongly advise anyone considering using this service to be very careful and to check exactly what they are agreeing to.

Je n’ai pas eu le mail de mon arbre généalogique après avoir payé

Très bien, merci beaucoup !

Service client très réactif J’ai rencontré un problème concernant mon abonnement et ma demande a été traitée très rapidement, sans difficulté. Je suis très satisfaite de la prise en charge et de la rapidité de leur réponse.

Parfait ! Merci

Excellent. So pleased with the support I was given with my issue. Prompt and polite communication. I can fully recommend this company. I don’t believe the staff went above and beyond, because it seems that their service is to an exceptional standard already.