We founded Ultimea as a team of audio-visual engineers and enthusiasts who were frustrated by home theater products that felt complicated, outdated, and overpriced. We knew it was time for a change. By combining innovative acoustic engineering, modern design, and smart cost optimization, we set out to make cinema-quality audio and visual experiences accessible to everyone.💻Official Website: www.ultimea.com 📧 Contact us: [email protected]
Ultimea (ultimea.com) has 431 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.4 out of 5.
Also known as
ultimea.com
Website
ultimea.com
Category
Audio & Visual
Location
Ontario, California
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
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The company replied to 100% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
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Le support Ultimea a été très réactif.
J'ai eu une réponse en moins de 3 hres et mon problème a été compris et résolu dans la foulée.
Bravo au support.
Ce n' est pas le cas tous les supports techniques
Response from UltimeaSep 23, 2026
Merci beaucoup pour votre formidable retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre ULTIMEA Aura A30 et que notre support technique a été très réactif.
C'est particulièrement gratifiant de savoir que vous avez reçu une réponse en moins de 3 heures et que votre problème a été compris et résolu dans la foulée. Offrir des produits de haute qualité accompagnés d'un service client irréprochable est notre priorité absolue.
Merci d'avoir choisi ULTIMEA et de partager votre expérience. Nous apprécions sincèrement votre confiance et votre soutien, et nous espérons que vous continuerez à profiter de votre produit pendant de nombreuses années.
Cordialement,
L'équipe support ULTIMEA
NO
Norman
Poseidon D80
Ich besitze jetzt schon länger die Poseidon D80 Soundbar.
Ich bin wirklich sehr zufriedene Erstrecht weil das Geräte Kabellosen mit dem Subwoofer und den hinteren Lautsprechern verbunden ist und man somit keinen Kabelsalat bis nach hinten verlegen muss.
Die Reichweite der Kabel ist auch völlig ausreichend, dass man die Boxen gut verteilen kann.
Der Klang von der Soundbar lässt sich auf jeden Fall sehen. Klangvoll, kraftvoll und auch der Bass ist für jemanden der Bass liebt sehr schön.
Die einzige Sache die stört ist, dass man das Gerät nicht fest auf HD in stellen kann dass diese immer über Arc angeht und dann im ARC Modus bleibt.
Sonst bin ich wirklich top zufrieden.
Response from UltimeaAug 11, 2026
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer ULTIMEA Poseidon D80 Soundbar rundum zufrieden sind und besonders die kabellose Verbindung zu Subwoofer und Rear-Lautsprechern schätzen – kein Kabelsalat, sondern maximale Flexibilität bei der Platzierung. Es ist großartig zu hören, dass Klangfülle, Kraft und Bass bei Ihnen voll überzeugen.
Bezüglich Ihres Hinweises zur ARC-Einstellung möchten wir gerne erklären: Wenn Ihre Soundbar über HDMI mit dem Fernseher verbunden ist, startet sie standardmäßig im ARC-Modus und bleibt in diesem Modus. Sollten Sie stattdessen eine optische Verbindung (OPT) nutzen, muss der Eingang manuell auf OPT umgeschaltet werden – danach startet das Gerät im OPT-Modus und verbleibt dort. Unsere Soundbars sind so konzipiert, dass sie automatisch die zuletzt verwendete Verbindungsart beibehalten – dies ist ein bewusst so implementiertes Feature.
Sollten Sie dennoch weiterhin Schwierigkeiten bei der Eingangswahl haben oder wenn unser Verständnis Ihres Anliegens nicht ganz zutreffen sollte, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unsere offizielle E-Mail-Adresse: [email protected]. Unser Team wird sich gerne persönlich um Ihr Anliegen kümmern und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Es freut uns besonders, dass Sie trotz dieses kleinen Punktes insgesamt top zufrieden sind. Hochwertige Produkte mit durchdachter Technologie sowie ein zuverlässiger Kundenservice sind für uns oberste Priorität.
Vielen Dank, dass Sie sich für ULTIMEA entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr und hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Soundbar haben werden!
Mit freundlichen Grüßen,
ULTIMEA Support-Team
JF
Jason F.
The dolby Atmos is great and it sounds…
The dolby Atmos is great and it sounds awesome the Bass is perfect and punchy. My only small complaint is that the sound bar doesn't play DTS ma
Response from UltimeaJul 29, 2026
Thank you so much for your feedback! 😊
We’re delighted to hear that you’re enjoying the Dolby Atmos performance, the powerful bass, and the overall sound quality of your ULTIMEA soundbar.
Thank you as well for sharing your suggestion regarding DTS-HD Master Audio (DTS-HD MA) support. At present, DTS decoding is supported only on our Skywave X100 series. Other ULTIMEA soundbars do not support DTS decoding, and this information is also listed in the product specifications on our product pages to help customers choose the model that best fits their needs.
We truly appreciate your feedback and will continue working to bring more advanced features to future products.
Thank you for choosing ULTIMEA and for sharing your experience!
Best regards,
ULTIMEA Support Team
CS
Christopher S.
Surround is awesome and way better than…
Surround is awesome and way better than most market systems out there. Only thing I have against it is the only being able to adjust bass and EQ settings can be more open with it and not limit the system on what it can do. I like more Bass in my music and love a deep thumb hitting hard and low.
Response from UltimeaMay 19, 2026
Thank you so much for your feedback and for sharing your thoughts! 😊
We’re really glad to hear that you’re enjoying the awesome surround sound and that it stands out compared to other systems on the market.
We also truly appreciate your suggestion regarding more flexible bass and EQ control. Your preference for deeper, stronger bass is very helpful feedback, and we will make sure it is passed along to our product team for future improvements.
Thanks again for your support and valuable input! 🎶🔊
Best regards,
ULTIMEA Support Team
OK
one_kempo
I had a mixed experience with Ultimea.
I had a mixed experience with Ultimea.
Initially, I received the wrong speakers, and the replacement process involved several delays and changes in information, which was frustrating and took more time than expected. Communication wasn’t always consistent, which added to the inconvenience.
However, to their credit, the support team stayed responsive and eventually resolved the issue. They arranged for the correct D80 Boom to be shipped with priority and also provided a partial refund as compensation.
In the end, the product works well and I’m satisfied with the final outcome, but the process to get there could definitely be improved.
Overall, a challenging experience at first, but a fair resolution in the end.
Response from UltimeaApr 27, 2026
Thank you for sharing your honest and detailed feedback. We’re sorry for the inconvenience caused by receiving the wrong speakers and the delays during the replacement process. We understand how frustrating inconsistent communication can be, and we truly appreciate your patience.
At the same time, we’re glad our support team remained responsive and was able to resolve the issue, arrange priority shipping for the correct D80 Boom, and provide compensation. It’s great to hear that the product is now working well and that you’re satisfied with the final result.
We will take your feedback seriously to improve our service and ensure a smoother experience in the future. Thank you again for your understanding and support.
Best regards,
ULTIMEA Support Team
JI
Jilu
Great experience with Ultimea
Great experience with Ultimea
I recently purchased an entry-level soundbar from Ultimea and overall I’m very happy with it. The setup was straightforward, and the HDMI ARC connection worked without any issues.
The sound quality is clear and well-balanced, especially for the price range. It doesn’t feel overly heavy on bass or treble, which makes it comfortable to use for both TV and music.
I also contacted customer support regarding a possible upgrade, and they responded quickly and explained my options clearly. That was a nice bonus.
So far, my experience has been positive, and I would recommend it to anyone looking for an affordable soundbar with good performance.
Response from UltimeaApr 7, 2026
Thank you so much for your thoughtful and positive feedback! 😊
We’re delighted to hear that you had a great experience with your Ultimea soundbar, from the smooth setup and HDMI ARC connection to the clear and well-balanced sound quality. It’s wonderful to know it meets your needs for both TV and music.
We’re also glad our support team could assist you promptly and clearly regarding your upgrade inquiry—that means a lot to us.
Your recommendation truly motivates us to keep delivering reliable and high-quality products at an affordable price. 🎶
If you ever need any assistance, feel free to reach out anytime.
Best regards,
ULTIMEA Support Team
TW
T.Winkler
Super Produkte mit einer guten Qualität…
Super Produkte mit einer guten Qualität und einem Vernünftigen Preis-Leistungsverhältnis.
Die Steuerung per App ist intuitiv und einfach zu bedienen.
Die Anbindung an Fernseher und Playstation ist top.
Man kann alles nicht nur mit der App, sonder auch mit einer sehr gut durchdachten Fernbedienung steuern ohne zwingend die App zu benutzen.
Verarbeitung super.
Etwas mehr Feinjustierung wäre wünschenswert gewesen.
Response from UltimeaMar 31, 2026
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der einfachen App-Steuerung zufrieden sind. Auch dass die Verbindung mit Ihrem Fernseher und der PlayStation reibungslos funktioniert und Ihnen die Fernbedienung gefällt, bedeutet uns viel.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Feinjustierung – Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. 🎶
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
ULTIMEA Support Team
HE
Hendrik
Schnelle Antwort
Die Kundenanfrage wurde zügig beantwortet.
Response from UltimeaMar 12, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Anfrage schnell beantwortet wurde. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Team sehr!
Mit freundlichen Grüßen
ULTIMEA Support-Team
