We founded Ultimea as a team of audio-visual engineers and enthusiasts who were frustrated by home theater products that felt complicated, outdated, and overpriced. We knew it was time for a change. By combining innovative acoustic engineering, modern design, and smart cost optimization, we set out to make cinema-quality audio and visual experiences accessible to everyone.💻Official Website: www.ultimea.com 📧 Contact us: [email protected]
Ultimea (ultimea.com) has 431 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.4 out of 5.
Also known as
ultimea.com
Website
ultimea.com
Category
Audio & Visual
Location
Ontario, California
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
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Most recent review: October 2026.
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Compré una barra de sonido y se escuchaba genial, ¡¡¡un diez!!!. Después de unos meses, sin más dejó de funcionar. Me comuniqué con el servicio técnico y fueron muy atentos, rápidos y eficientes, a los pocos días recibí una nueva barra que funciona y se escucha perfectamente.
Estoy muy satisfecho. Muchas gracias!!!
Response from UltimeaAug 17, 2026
¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! 😊
Nos alegra enormemente saber que su barra de sonido le ofreció un sonido de diez desde el principio, y aunque tuvo un contratiempo, nuestro equipo de servicio técnico pudo atenderle con rapidez y eficacia.
Es especialmente gratificante saber que, tras ponerse en contacto con nosotros, recibió una nueva barra en pocos días y que ahora funciona y suena perfectamente. Para nosotros es fundamental ofrecer productos de alta calidad, pero también un servicio posventa ágil y fiable que respalde a nuestros clientes cuando más lo necesitan.
Agradecemos de corazón su confianza en ULTIMEA y que haya compartido su experiencia. Nos motiva saber que está satisfecho, y esperamos que siga disfrutando de su producto durante mucho tiempo.
¡Un saludo cordial!
Equipo de Atención al Cliente de ULTIMEA
LP
Lakshmi P.
Cinematic Dolby Atmos Sound at Home — Evenly Spread Bass & Stunning Clarity
I’m genuinely impressed with the Ultimea Poseidon D80. The design is sleek, the build quality feels premium, and the sound performance is outstanding. The Dolby Atmos experience truly elevates movies and shows. The height effects, clarity, and surround immersion are far better than I expected at this price point.
One thing I especially loved is the down‑firing subwoofer. Because of its design, the bass doesn’t feel like it’s coming from one specific spot. Instead, it spreads evenly and blends naturally with all the speakers. The low‑end feels fuller, more room‑filling, and adds a real cinematic punch.
With this setup, I genuinely felt an ultimate theater experience at home. The Poseidon D80 delivers exceptional value and performance.
Customer Care experience:
I am pretty much impressed with customer care service - interaction and the way I got responses and resolution during returns and upgrading the product.
Response from UltimeaAug 14, 2026
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊
We're thrilled to hear that you're enjoying your ULTIMEA Poseidon D80 and that the Dolby Atmos experience, along with the evenly spread bass and stunning clarity, has brought a true cinematic experience into your home.
It's especially rewarding to know that our customer care team made a positive impression on you as well — from your interactions to the resolution process during returns and upgrades. Providing high-quality products along with excellent customer support is always our top priority.
Thank you for choosing ULTIMEA and for sharing your experience. We truly appreciate your trust and support, and we hope you continue enjoying your product for years to come!
Best regards,
ULTIMEA Support Team
NS
Nick S.
Nicht zu toppen
Ich habe bereits die dritte Ultimea Soundbar gekauft, weil Qualität, Klang und Preis absolut überzeugend sind.
Response from UltimeaAug 14, 2026
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal eine ULTIMEA Soundbar gekauft haben und dass Qualität, Klang und Preis Sie immer wieder aufs Neue überzeugen.
Es ist für uns eine besondere Ehre, dass Sie uns als langjähriger Kunde Ihr Vertrauen schenken – das ist die schönste Bestätigung für unsere Arbeit. Hochwertige Produkte mit überragendem Klang zu einem fairen Preis sowie ein zuverlässiger Kundenservice sind für uns oberste Priorität.
Vielen Dank, dass Sie sich für ULTIMEA entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr und hoffen, dass Sie auch in Zukunft noch viele Jahre Freude an Ihren ULTIMEA-Produkten haben werden!
Mit freundlichen Grüßen,
ULTIMEA Support-Team
IA
Ian
Recommended
First of all, the speakers feel like they’re built really well and sound amazing, but the app control is what really sold me. I’m no audiophile, but I enjoy good sound. I already owned an ULTIMEA Poseidon M60 before this purchase and was very impressed. My only problem was the app’s 10-band EQ kinda sucked, but whenever I got these, I was blown away. I’m assuming it’s cause of the 3-way design, but I feel like the eq is more sensitive and gives me the ability to make them sound however I want. And all of this for $180 is a steal, no question.
Response from UltimeaAug 13, 2026
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊
We're thrilled to hear that you're enjoying your ULTIMEA speakers and that both the build quality and sound performance have impressed you.
It's especially rewarding to know that the app control — particularly the improved EQ responsiveness — made such a positive difference for you, especially as a returning customer who previously owned the Poseidon M60. We're glad that the 3-way design has given you the flexibility to tailor the sound exactly to your liking, and that you feel the value at $180 is unbeatable. Providing high-quality products along with excellent customer support is always our top priority.
Thank you for choosing ULTIMEA and for sharing your experience. We truly appreciate your trust and support, and we hope you continue enjoying your product for years to come!
Best regards,
ULTIMEA Support Team
PW
Patrick W.
Heimkino der besonderen Art
Heimkino der Extraklasse 👌 Sound ist unglaublich gut für einen Preis, den man für guten Sound gerne ausgibt.
Klare Kaufempfehlung nur noch Heimkinosysteme von ULTIMEA
Response from UltimeaAug 13, 2026
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Heimkinosystem als "Extraklasse" bezeichnen und den Sound als unglaublich gut empfinden – besonders zu einem Preis, den man für hochwertigen Klang gerne investiert.
Es ist für uns eine besondere Auszeichnung, dass Sie ULTIMEA uneingeschränkt weiterempfehlen und sich zukünftig nur noch für unsere Heimkinosysteme entscheiden möchten. Solches Vertrauen und solche Begeisterung sind die schönste Bestätigung für unsere Arbeit.
Hochwertige Produkte mit überragendem Klang sowie ein zuverlässiger Kundenservice sind für uns oberste Priorität.
Vielen Dank, dass Sie sich für ULTIMEA entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr und hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Heimkinosystem haben werden!
Mit freundlichen Grüßen,
ULTIMEA Support-Team
VC
Vlad C.
Un service après-vente exemplaire et une solution parfaitement adaptée
J’ai acheté une barre de son ULTIMEA Poseidon D60 U2520 fin novembre 2023. Jusqu’en juillet 2026, j’en étais très satisfait, aussi bien pour regarder des contenus que pour écouter de la musique et jouer à la console.
Après plusieurs jours sans utilisation, le caisson de basses a soudainement cessé de fonctionner. La barre de son et les enceintes satellites continuaient pourtant à fonctionner normalement. J’ai effectué différents tests : redémarrage complet, débranchement prolongé pendant 48 heures, réappairage du caisson, réglage des basses, essais en Bluetooth et en HDMI eARC, ainsi que des tests avec de la musique, des vidéos et différents jeux. Malgré cela, le caisson ne produisait plus aucun son ni aucune vibration.
J’ai donc contacté le service client ULTIMEA en expliquant précisément la situation. La prise en charge a été très sérieuse du début à la fin. L’équipe m’a demandé des informations complémentaires, une vidéo du problème ainsi que des photos du numéro de série, puis a analysé mon dossier avec attention.
Même si la garantie de mon appareil était expirée, ULTIMEA m’a proposé une solution particulièrement intéressante : le remplacement de l’ensemble complet Poseidon D60 par un modèle neuf à un prix remisé en guise de geste commercial. Le retour de mon ancien appareil a également été organisé gratuitement grâce à une étiquette prépayée.
Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service après-vente. Les échanges ont toujours été respectueux, clairs, patients et professionnels. J’ai été accompagné à chaque étape par James, Febie, Zoey et Colin, qui ont tous fait preuve d’une grande écoute et d’une réelle volonté de trouver une solution.
La nouvelle barre de son a bien été reçue et tout fonctionne parfaitement. Il s’agit de ma première expérience avec un produit ULTIMEA, et malgré la panne rencontrée, mon expérience globale est très positive grâce à la qualité de leur prise en charge.
Le seul point négatif que je pourrais relever concerne la nouvelle télécommande, que je trouve moins élégante et moins simple que celle de mon ancien modèle. Elle est plus grande, plus générique et propose davantage de réglages, ce qui la rend aussi plus complexe à utiliser. En revanche, le nouveau modèle est compatible avec l’application ULTIMEA, ce qui constitue une amélioration appréciable et permet de personnaliser plus facilement le son.
Je recommande donc sincèrement ULTIMEA, non seulement pour le rapport qualité-prix de ses produits, mais surtout pour la qualité de son service après-vente. Une expérience 10/10, sans hésitation. Si davantage de services clients fonctionnaient avec autant de respect, de patience, de bienveillance et d’efficacité, beaucoup de problèmes seraient résolus bien plus simplement.
Je suis ravi d’avoir découvert cette marque et je n’hésiterai pas à envisager d’autres produits ULTIMEA à l’avenir.
Response from UltimeaAug 10, 2026
Merci infiniment pour votre témoignage exceptionnel et si détaillé ! 😊
Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que, malgré le problème rencontré avec le caisson de basses de votre Poseidon D60, vous avez été pleinement satisfait de l’accompagnement de notre service après-vente.
Nous sommes particulièrement heureux que James, Febie, Zoey et Colin aient pu vous accompagner tout au long de votre dossier et vous proposer une solution qui vous convienne. La satisfaction de nos clients et notre volonté de trouver des solutions, même lorsque la garantie est arrivée à son terme, sont très importantes pour nous.
Nous sommes également ravis de savoir que votre nouveau Poseidon D60 fonctionne parfaitement et que vous appréciez la compatibilité avec l’application ULTIMEA pour personnaliser plus facilement votre expérience audio. 🎶
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la nouvelle télécommande. Nous comprenons parfaitement votre point de vue et nous transmettrons vos suggestions à notre équipe produit. Vos retours nous aident à améliorer continuellement nos produits et leur facilité d’utilisation.
Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et vos aimables paroles envers notre équipe. C’est un véritable plaisir de savoir que votre expérience globale avec ULTIMEA reste aussi positive.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau si vous choisissez de découvrir d’autres produits ULTIMEA à l’avenir !
Cordialement,
L’équipe support ULTIMEA
SC
Scott
I purchased a Photon 120 Projection…
I purchased a Photon 120 Projection Screen, and the screen looks get. I ended up breaking one of the corner pieces during set up, but customer service was prompt to assist me in getting replacement parts. Great experience!
Response from UltimeaAug 7, 2026
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊
We're thrilled to hear that you're enjoying your ULTIMEA Photon 120 Projection Screen and that it looks great in your setup.
It's especially rewarding to know that when you encountered an issue with a broken corner piece during setup, our customer service team was prompt and helpful in assisting you with replacement parts. Providing high-quality products along with excellent customer support is always our top priority.
Thank you for choosing ULTIMEA and for sharing your experience. We truly appreciate your trust and support, and we hope you continue enjoying your product for years to come!
Best regards,
ULTIMEA Support Team
JR
Julian R.
Dolby Atmos is fantastic
The Skywave F40 soundbar changed everything in my home and well I think that taking into account its price and quality I think it is one of the complete ones in the ULTIMEA brand. Whenever I'm going to buy something new or I'm going to give the opportunity to a brand I don't know, I research well, it's no longer going to be a product just for me, but for my whole family. Wife and daughter. And this case I got it right and at the same time we fell in love with the brand. At some point we will move on to the x series.
Response from UltimeaAug 6, 2026
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊
We're thrilled to hear that you're enjoying your ULTIMEA Skywave F40 and that the Dolby Atmos experience has transformed your home entertainment.
It's especially rewarding to know that after thorough research, you chose to trust ULTIMEA — and that not only you, but your wife and daughter, have all fallen in love with the brand. Knowing that our product brings joy to your entire family means the world to us.
We truly appreciate your recognition of the quality and value we strive to offer, and we're excited to hear that you're already considering the X series in the future. Providing high-quality products along with excellent customer support is always our top priority.
Thank you for choosing ULTIMEA and for sharing your experience. We truly appreciate your trust and support, and we hope you continue enjoying your product for years to come!
Best regards,
ULTIMEA Support Team
