1A alles bestens gelaufen super Qualität, schneller und freundlicher Kontakt +++++
Response from Titanium StrengthMar 16, 2026
Hallo, Niko!
Vielen Dank für deinen Kommentar.
Wir freuen uns sehr, dass alles gut gelaufen ist und du mit der Qualität der Ausrüstung sowie dem Service zufrieden warst. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Wenn du uns weiterhin folgen und über Neuigkeiten und Produktneuheiten auf dem Laufenden bleiben möchtest, laden wir dich ein, uns auf Instagram zu folgen: @titaniumstrength_de
– Das Team von Titanium Strength
DL
daniel L.
Pedí unos discos y la calidad fue muy…
Pedí unos discos y la calidad fue muy buena y la atención al cliente también ya que me equivoqué al realizar el pedido y me ayudaron rapidamente
Response from Titanium StrengthMar 16, 2026
¡Hola, Daniel!
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de los discos y también con la atención al cliente. Siempre intentamos ayudar lo antes posible cuando surge algún problema con el pedido, para garantizar la mejor experiencia de compra.
¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu equipo!
Si quieres seguir con nosotros y estar al tanto de las novedades y los lanzamientos, te invitamos a seguirnos en Instagram.
-Equipo Titanium Strength
VR
Val R.
Achat pour plus de 1090€ le 29/10/2025
Achat pour plus de 1090€ le 29/10/2025, plus de 10 appels, 5 mails, relances, etc... on m'a toujours répondu que le "responsable" me rappellerai, j'attends toujours à ce jour... mes mails ont été classé sans suite. Le 10/11/2025, 14 jours après ma commande, je n'ai rien reçu à part des colliers de serrage, 6,90€ sur une commande à plus de 1000€. Le service client est déplorable. Une procédure auprès du tribunal de commerce est en cours, je vous tiendrai informé sur ce post de la suite.
Faites très attention avant de commandé.
Response from Titanium StrengthMar 27, 2026
Nous regrettons cette mésaventure et vous remercions de nous en avoir fait part.
Nous avons constaté que votre commande a été expédiée en deux envois distincts, car les produits provenaient d'entrepôts différents. La première livraison que vous avez reçue concernait les articles les plus petits, car ce type de marchandises est généralement traité plus rapidement.
Nous vous avons également contacté par e-mail pour vous communiquer tous les détails. Nous vous prions de nous excuser si le processus n'a pas été aussi rapide que prévu. En raison de la période du Black Friday, nous avons connu une charge de travail bien supérieure à la normale, ce qui a pu avoir un impact sur certains délais.
D'après notre système, votre commande a été livrée dans son intégralité avec un retard de 3 jours par rapport au délai indiqué sur notre site.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé et restons à votre disposition pour toute demande.
- L'équipe Titanium Strength
TV
Thorsten V.
Die Beinpresse hat eine sehr gute…
Die Beinpresse hat eine sehr gute Qualität und der Kundenservice im Nachgang ist hervorragend.
Response from Titanium StrengthMar 16, 2026
Hallo Thorsten!
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.
Für uns ist es sehr wichtig zu wissen, dass unser Support auch nach dem Kauf noch einen Unterschied macht. Kommentare wie deiner motivieren uns, uns jeden Tag weiter zu verbessern.
Du kannst dich jederzeit an uns wenden, wenn du etwas brauchst.
– Das Team von Titanium Strength
CL
Client
J'ai acheté un set d'haltère + rack…
J'ai acheté un set d'haltère + rack (valeur 2000 euros) et j'ai reçu une mauvaise paire d'haltère...après plusieurs relances (et menace d'annulation via paypal) et plusieurs semaines d'attentes ils m'ont renvoyé une autre paire et c'est exactement la même !
Edit : j'ai enfin reçu la bonne paire d'haltères un mois plus tard.
numéro commande TS500006286
Romain.
Response from Titanium StrengthApr 29, 2026
Nous vous remercions d'avoir mis à jour votre commentaire et d'avoir finalement décidé de conserver votre commande.
Nous regrettons sincèrement les retards et les désagréments survenus au cours du processus. De telles situations ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous travaillons sans relâche pour nous améliorer.
Notre objectif est toujours de fournir le meilleur service possible et de veiller à ce que nos clients soient satisfaits de leur achat.
- L'équipe Titanium Strength
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LB
Älex B.
Titanium Strength Fitnessartikel
Titanium Strength Fitnessartikel - Eine Enttäuschende Erfahrung
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf eines Fitnessartikels von Titanium Strength im August. Als ich das Gerät zusammenbauen wollte, musste ich feststellen, dass ein wichtiges Bauteil fehlte. Ich kontaktierte den Hersteller und meldete das Problem.
Leider wurde ich zunächst darauf hingewiesen, dass das fehlende Bauteil (#53) nicht vorhanden sei. Der Hersteller schickte mir daraufhin eine alternative Aufbauanleitung, in der die Nummer #53 nicht aufgeführt war. Erst als ich ein Foto meiner originalen Aufbauanleitung an den Hersteller schickte, konnte dieser nach einiger Zeit eine Ersatzlieferung einleiten.
Nach zwei Wochen wurde die Ersatzlieferung dann geliefert, aber leider stellte ich fest, dass die gelieferten Teile nicht passten. Es war nicht die Nummer #53, die ich benötigte, sondern ein anderes Bauteil. Es ist jetzt fast November, und nach über zwei Monaten ist das Problem immer noch nicht gelöst.
Ich muss jedoch anerkennen, dass der Kundenservice von Titanium Strength trotz der langen Wartezeit und der Komplexität des Problems immer noch versucht, mir zu helfen. Das zeigt, dass das Unternehmen grundsätzlich bemüht ist, Kundenanliegen zu bearbeiten.
Trotz dieser Bemühungen bin ich sehr unzufrieden mit dem Gesamtprozess. Es ist ärgerlich, dass ich so lange warten musste und das Problem immer noch nicht gelöst ist. Ich hoffe, dass der Hersteller aus dieser Erfahrung lernt und seinen Produktprozess sowie den Kundenservice verbessert, um in Zukunft ähnliche Probleme zu vermeiden.
*Fazit:* Ich kann den Kauf dieses Produkts nicht empfehlen, da die Qualität des Produkts und die Effizienz des Kundenservice nicht zufriedenstellend sind. Es ist wichtig, dass Unternehmen ihre Kunden ernst nehmen und Probleme schnell und effizient lösen. Leider hat Titanium Strength in meinem Fall nicht gezeigt, dass sie diesem Anspruch gerecht werden. Ich werde weiterhin versuchen, eine Lösung für das Problem zu finden, aber bis dahin bleibt mir nur eine negative Bewertung.
Response from Titanium StrengthMar 25, 2026
Hallo, Älex!
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst, und es tut uns leid, dass diese Situation eingetreten ist.
In diesem speziellen Fall fehlte ein Teil am Gerät, und darüber hinaus hatte uns der Hersteller mehrfach falsche Maße mitgeteilt, was die Lösung des Problems erheblich verzögert hat. Wir entschuldigen uns für alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Es handelt sich hierbei um einen Einzelfall, der nicht unseren üblichen Standards entspricht.
Trotz mehrerer Lösungsversuche verstehen wir Ihre Frustration über die Verzögerung vollkommen. Aus diesem Grund haben wir das Gerät abgeholt und die Rückerstattung wie gewünscht vorgenommen.
Wir bedanken uns auch für Ihre Rückmeldung an unser Kundensupport-Team, das sich weiterhin engagiert um Hilfe bemüht und ständig daran arbeitet, sich zu verbessern.
Wir bedauern die gesamte Erfahrung erneut und arbeiten daran, ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
– Das Team von Titanium Strength
RP
Rafael Palma R.
Servicio de atención al cliente…
Servicio de atención al cliente malísimo. Hice un pedido a través de la web y a los 10 minutos llame por teléfono para cancelarlo para pedir más cosas en el mismo pedido, me enviaron un correo diciéndome que ya estaba cancelado el pedido y que procediera al nuevo pedido que me harian la devolución del pago en máximo 5 días. Realice el pedido de nuevo al completo y me llego a los días. Viendo que no me llega el reembolso del primer pedido les mando un correo el cual no me contesta (Pablo), llamo por teléfono y me atiende una chica y me dice que se pone con mi caso y que me llamaría al momento (han pasado 48 horas y no ha llamado todavía) me pongo en contacto con loa empresa del pago y me dicen que a ellos no se le ha cancelado ningún pedido. Vamos me dijeron que el pedido estaba cancelado y nunca fue así (Pablo) así que todavia sigo esperando.
Response from Titanium StrengthMar 27, 2026
¡Hola, Rafael!
Lamentamos tu experiencia y te agradecemos que hayas compartido lo sucedido.
En este caso, hemos comprobado que se produjo un error al realizar el pedido por parte del cliente, por lo que fue necesario realizar una nueva compra y solicitar la cancelación de la anterior. Es importante destacar que el proceso de cancelación no es inmediato y, en esta situación, acabó tardando más de lo habitual, te pedimos disculpas por ello.
Además, el pedido cuya cancelación se había solicitado acabó enviándose por error, lo que provocó el retraso en el reembolso. En cualquier caso, queremos asegurarte de que la situación ya se ha resuelto y que el reembolso se ha tramitado correctamente.
También nos gustaría reiterar que hemos estado a su disposición durante todo el proceso, tanto por teléfono como por correo electrónico. Sin embargo, hemos constatado que hubo algunas dificultades en la entrega de los mensajes, lo que puede haber afectado a la comunicación.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas y seguimos a su disposición para cualquier necesidad.
-Equipo Titanium Strength
PI
Pietro
PERFETTO
Lascio il massimo della valutazione non solo per le prestazioni del macchinario
“Leg extension leg curl ULXC” che sono fantastiche.. ma soprattutto per la disponibilità e premura del signor Lorenzo, che si è occupato personalmente di tutto il procedimento.
Consigliato
Response from Titanium StrengthMar 16, 2026
Ciao, Pietro!
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per la raccomandazione
È sempre molto gratificante sapere che l'attrezzatura ha soddisfatto le tue aspettative e che l'intero processo di acquisto è stato accompagnato dall'attenzione che ci teniamo a offrire ai nostri clienti.
Speriamo che tu possa goderti al massimo la tua attrezzatura. Se desideri continuare a seguirci e rimanere aggiornato sulle novità e sui lanci, ti invitiamo a seguire il nostro Instagram: @titaniumstrength_it
-Il team Titanium Strength
