Fast ParkReviews of thefastpark.com

Envoie un message quelques heures avant l'arrivée (histoire qu'on ne puisse plus annuler) pour dire que le parking est complet/en travaux et orienter sur un autre parking, à 5km. Évidemment, pas de remboursement.

Very bad experience. Do NOT recommend. We paid in advance for parking, but when we arrived at night, the parking was completely closed. There was no staff, no response, and no way to contact anyone. We were travelling with our 3-year-old daughter, who had to wake up in the middle of the night. We were tired, needed a toilet, and had to wait around one hour, but we were completely ignored. We even had to call the police, who confirmed that the responsibility lies with the company. With very little time left before our flight, we were forced to urgently find another parking and paid an additional 128 € at the airport. Until today, there has been no response and no refund. Very unprofessional and unacceptable service. Avoid this company.

Ongeïnteresseerd personeel. Word je opeens naar ander parkeer terrein gestuurd. Kwartier extra rijden. Aldaar chaos want teveel mensen moeten tegelijk naar airport in beperkt aantal busjes. Slechtste ervaring met shuttle service ooit.

Absoluut geen aanrader! Niet boeken!!!De persoon aan de telefoon was niet vriendelijk, wel arrogant. Voor mijn vertrek krijg ik een sms dat er door onvoorziene omstandigheden een wijziging is gemaakt en dat we naar een ander adres moeten rijden. Vanwege de staking en de omleiding naar Maastricht heb ik een sms gestuurd om te laten weten dat ik vertraging had. Ze zeiden dat het oké was. Aangekomen in Brussel bel ik om me op te halen. Het antwoord: “Ik betaal geen chauffeur voor 10 uur om jou op te halen. Neem een taxi of kom te voet.”

Oplichting Je word naar andere locatie gestuurd. Veel verder weg. Slecht terein Gevaarlijk Uur moeten wachten Pure oplichting Oom met de luchthaven belasting die niet bestaat

NULLISSIME ET AUCUN PROFESSIONNALISME! 1h30 d’attente pour une navette retour, À FUIR ! Je met zéro car je ne peux pas mettre -10. Notre expérience a été catastrophique, en plus de ne même pas s’excuser de l’attente (ils nous ont fait miroiter pendant 1h30 que la navette allait arriver « dans 5 minutes » alors que nous étions sous la pluie avec un enfant) quand le ton est monté car nous exigions qu’ils nous trouvent une solution RAPIDE ils nous ont littéralement mal parlé en nous rétorquant qu’ils n’étaient pas à notre service ??!!!! Comment ça vous n’êtes pas au service des gens qui mettent leur voiture chez vous ???! Vous avez été archi nuls dans la prise en charge et grossiers pour couronner le tout

Incompétent ! Leur gestion est catastrophique et malhonnête. Ils ont eu un accrochage sur le parking de l'aéroport en venant rechercher LEURS clients à l'atterrissage. Chose qui peut arriver. Mais la gestion après a été catastrophique. Nous n'avons pas été tenu au courant de la situation, ce n'est que quand nous avons appelé car ça devenait long. Puis ils ont fait un constat pendant 2 HEURES et ont laissé LEURS clients dans le jus littéralement. On nous faisait miroiter une navette qui n'arrivait pas après 1h, après avoir été râler finalement une navette arrive et tous les nouveaux arrivants sont montés. Après avoir été leur dire que c'était scandaleux de nouveau, ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas à notre service, que nous n'avions pas à râler alors qu'on attendait depuis 1h30, qu'un enfant etait frigorifié et qu'ils nous faisaient miroiter une navette dans 5 min. Ils nous l'auraient dit depuis le début, nous aurions pris un taxi... en bref, aucune considération du client.

J'ai réservé sur leur site avec option annulation (+ 5 euros). Deux mois avant la date de départ j'ai voulu annuler. J'ai envoyé 4 mails qui n'ont jamais été lus et donc restés sans réponse et quand j'appelle pour demander le remboursement on me raccroche. A éviter.