Fast ParkReviews of thefastpark.com

On a réservé la navette de retour pour 23h45 mais on était là en avance. Ça se voyait qu’ils avaient un problème d'organisation. On a signalé notre arrivée au "responsable " sur place mais on a fini par rester longtemps là avec 2 enfants en bas âge et sous la pluie. Finalement, ils ont demandé aux clients qui étaient plusieurs qu’une seule personne aille avec eux récupérer la voiture et ensuite récupérer le reste de la famille. Ils ont demandé à mon conjoint de les suivre en voiture mais il s’est avéré que la voiture qu’il a suivie n’allait pas à l'aéroport. Résultat: il a fait un énorme détour et on a dû rester dans le froid, morts de fatigue. Je ne recommande pas

I have seen the bad comments on here but i can only speak for my experience, which was very good. We were dropped off and picked up at agreed times and the staff we had were extremely friendly and helpful I would recommend fast park from my experience 👍

He let you wait, no good morning, asking straight away for 10euro "fee" hhhhhh

4,3/5 sur Google ? C’est une énorme blague. Avant de réserver, allez faire un tour sur Trustpilot et lisez les expériences des clients. J’aurais clairement dû le faire avant. Très mauvaise expérience avec Fast Park. Tout commence la veille de mon vol : vers 20h, on m’appelle pour m’annoncer que je dois finalement déposer ma voiture Rue de Fontenelles 30A à Farciennes, au lieu de l’adresse initialement prévue Rue de Capilone 11A, qui était pourtant le parking que j’avais réservé et payé, et qui était plus proche. À notre arrivée vers 4h du matin, l’accueil est déjà très mitigé. La personne qui nous prend en charge (je n’ai malheureusement pas son nom, mais elle roulait en BMW) est particulièrement désagréable. Nous arrivons malgré tout à l’aéroport et partons en voyage. Mais le pire arrive au retour. Nous prenons la navette Fast Park comme prévu pour récupérer notre voiture. Le même chauffeur nous conduit… Rue de Capilone, alors que Fast Park m’avait demandé de déposer ma voiture Rue de Fontenelles ! Je lui explique donc que ma voiture n’est pas là et que c’est Fast Park qui m’a demandé de changer de parking la veille de mon départ. Sa réponse ? Il n’a « pas le temps » de me conduire jusqu’à ma voiture car d’autres clients l’attendent. Je lui fais simplement remarquer que je suis moi aussi son client. À partir de là, attitude arrogante et totalement non professionnelle : il commence à me dire qu’il va se fâcher si je n’arrête pas de lui parler. Assez hallucinant quand on sait que je demandais simplement à être ramené à ma voiture, ce qui est littéralement le service pour lequel j’avais payé. Finalement, c’est quelqu’un de Gate Park, très gentil et qui n’avait pourtant rien à voir avec notre réservation, qui nous a ramenés jusqu’à notre voiture. Résultat : près d’une heure d’attente simplement pour récupérer notre véhicule, à cause d’un changement de parking décidé par Fast Park eux-mêmes et d’une organisation défaillante au retour. J’ai payé 47,62 € pour ce service. Je ne demandais rien d’exceptionnel : simplement être ramené à ma voiture et être traité correctement. Le problème n’est même pas uniquement l’erreur ou le manque d’organisation — une erreur peut arriver — mais surtout l’attitude du chauffeur face à un problème créé par Fast Park et dont le client n’était absolument pas responsable. Donc oui, quand je vois 4,3/5 sur Google après cette expérience, j’ai du mal à comprendre. Mon conseil : avant de réserver, regardez également les avis sur Trustpilot et faites-vous votre propre opinion. Pour ma part, Fast Park, plus jamais.

Trop gentils, aimables et confiants pour laisser notre vehicule. Ca fait du bien un grand sourire apres un long voyage. Tres bons conducteurs pour la navelle. Merci

Aangekomen op de parking, was er niemand aanwezig. Er hong een briefje om naar een andere louche parking te gaan dat nog eens 15 minuten extra rijden was. Wanneer wij daar aankwamen, moesten wij nog eens €10 extra betalen. Wanneer wij vroeger waarom, kregen wij geen uitleg. Het personeel was heel onvriendelijk en ongeïnteresseerd. Geen aanrader!!

1 étoile – Très mécontent. Je suis extrêmement déçu par Fast Park. Le service est loin d'être professionnel : mauvaise organisation, manque d'informations et expérience très désagréable. Je ne recommande absolument pas ce parking et je choisirai un autre park à l avenir

Drama, like most of the comments here, the same problem. Booked a parking lot through the Parkos company, got there, everything is closed and it says to go to another address that is 5 km away from the airport, when I got there, there was no one there and in the end I had to go to the parking lot from the airport where I paid another 65 euros for P1 for 42 hours of parking. I reported everything to Parkos, I hope they will react correctly and return the money and stop this rude company. Parking day 06.06.2026