SunoSuno is a music company building the world's first creative entertainment platform. We believe the future of music will be more participatory than ever before and that Suno can bring the joy of musical expression to everyone, everywhere.Create stunning original music for free in seconds using our AI generator. Make your own masterpieces, share with friends, and discover music from artists worldwide.
Suno (suno.com) has 188 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.7 out of 5.
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Video & Sound · Union, New Jersey
Excellent
Video & Sound · Bellmawr, New Jersey
Excellent
Video & Sound · Loudoun County, Virginia
Excellent
Video & Sound · South Jordan, Utah
Excellent
Showing 137 reviews with 1 star · Clear filters
Hans
Seit Anfang an dabei, leider wurden viele Bugs fast nie abgestellt. Es wurde viel Arbeit in Äußeres gesteckt, statt den Kern der Sache weiterzuentwickeln. Bugmeldungen werden ignoriert. Supportanfragen ebenfalls. Hunderte Nutzer beschweren sich über Zahlungsprobleme, Antwort kommt nicht. Für eine kostenlose Nutzung durchaus empfehlenswert, jedoch nicht für die Zahlversion - da spart man sich lieber Geld, Arbeit und Ärger! Leider ....
zbrkic
Customer support is not responding to emails.
Lahcen El H.
Technology is great, but the method is unethical. You lure people in with the word "free," make them waste hours on typing and setup, and then stop the process by requiring payment at the very last step. This is called "dark trading." Be clear from the start! Don't waste people's time.
Arno N.
Suno doesn't compensate customers for the commonly occurring loss of service; Suno even tries to deduct more money from payment methods than agreed to. The support doesn't even bother replying.
Jörg M.
Einfach kein Support. Bei Anmeldung soll eine SMS an mein Handy rausgehen. Das klappt aber nur jedes 8.te mal. Ich habe jetzt 5x den Support angeschrieben, aber keine Rückmeldung! Das es keine richtige Möglichkeit zur Kündigung eines Abos gibt kann ich nur bestätigen
Kraft
Bis Version 4.5+ war noch alles gut. Jetzt mit der Version 5 (beta) kommen immer englische Fragmente in die Texte und der Gesang folgt dem Text nicht mehr wirklich. Auch das passiert jetzt in den früheren Versionen. Leider nicht mehr wirklich zu gebrauchen für deutsche Texte. Schade.
Ma H.
Trotz einer fristgerechten Kündigung eines monatlich kündbaren 1 Monats-Vertrages (11,90 $ ) am Monatsanfang (2. September) kam am nächsten Monatsanfang, heute 2. Oktober wieder eine Rechnung und der Betrag wurde abgebucht. Ich habe sofort reagiert und meine, per Foto dokumentierte Kündigung beigefügt. Zudem habe ich meine Karte gesperrt und werde die Abbuchung über meine Bank reklamieren. Eine Anleitung zur Kündigung findet man im Internet. Auf der Seite suno.com ist die Möglichkeit der Kündigung nicht zu finden... das ist offensichtlich Absicht und hinterlässt einen unseriösen Eindruck! Auch eine Bestätigung der Kündigung wird nicht zugesendet!
jordan A.
Worst customer service ever thought imaginable