StrellsonReviews of strellson.com

Take hundreds of euro’s for my order: no confirmation, newly created account does not work, and customer service does not do anything but say I have to wait for a week already. Worst customer service I have ever experienced.

Nach drei Anpassungen hat der Anzug noch immer nicht gesessen und beim ersten Tragen ist die Hosennaht geplatzt. Materialfehler. Und das kurz vor der Hochzeit. Srhr, sehr ärgerlich.

Unterschwellige Unterstellungen, Einforderung von eidesstattlichen Erklärungen, Fehlbuchungen und kein Wort der Entschuldigung nach Aufklärung. Hier wird man als Kunde wie der letzte Dreck und Verbrecher behandelt. Wer hier bestellt, wird hart bestraft. NIE wieder! Niemals, niemals, wirklich nie hier bestellen.

Der Kundenservice von Strellson ist leider sehr langsam und unfähig. Auf eine Stornierungsanfrage wurde erst nach 5 Tagen geantwortet, es wäre nun zu spät und sie würden mir das Paket einfach schicken. CO2 Verbrauch bei Lieferung, Verpackung, Retoure scheint dem Unternehmen egal zu sein. Kundenzufriedenheit auch.

Wir kommen auf alle Fälle wieder. Mein Mann wurde sehr gut beraten und uns wurde sehr gut weitergeholfen. Alle unsere Wünsche wurden von einer sehr freundlichen, schnellen und fachkundigen Bedienung erfüllt. Vielen Dank wir sind sehr zufrieden und haben nun eine tolle Jeans, ein Hemd, ein T-Shirt und ein Jacket.

Kundensupport nicht vorhanden, Qualität eine Schande

Livraison rapide (commande passée dimanche et reçue jeudi, les délais prédits ont été respectés). Le colis part d'Allemagne, la préparation du colis a pris 2 jours environ avant d'avoir été remise au transporteur. Tres belle qualité de cuir, la coupe de la veste est exactement comme décrite et les coutures sont très soignées. J'ai choisi la taille que porte mon mari habituellement (taille 54 française), en vérifiant les mensurations j'ai pris la 54 et elle taille parfaitement bien ! Je suis ravie de mon achat et mon mari est ravi de son cadeau !

Hosen bei Strellson Outlet Neumünster erworben, nach dem ERSTEN waschen, waren alle Kleidungsstücke verfärbt. Meine Frau hat diese Sachen versucht viermal zu entfärben (leider ohne Erfolg). Ich persönlich empfinde es als unverantwortlich, solch eine Ware in den Verkehr zu bringen. Mir wurde angeboten, die Hosen zurück zubringen. Bin der Meinung, hier sollte man in der Produktion (Färbeverfahren) noch den einen oder anderen Spülvorgang einbauen, damit sowas nicht mehr passiert.