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Store Sony (store.sony.com) has 427 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.7 out of 5.
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plag
sony produkte sind offensichtlich so produziert, dass diese nach der garantie den geist aufgeben ... der kundendienst ist unterirdisch ! ... kene einziges produkt mehr von dem unternehmen, von sony - eher saftladen !
vercos01
La mia azienda preferita
Matas
phones overheat making camera unusable and it's considered normal by the company. it's never going to be considered normal by me. customer support answer Xperia X : Camera Overheats and turns itself off when filming in full HD in safe mode in 7 minutes. Android updated to latest version. Is this acceptable? Thank you for contacting the Xperia support by Sony contact centre. We are sorry to hear that you have an issue with the camera of your Xperia X. Kindly be informed that the device may overheat when you repeatedly record in 4K or full HD video quality. These devices may also overheat when you're recording videos repeatedly or for an extended time. Let the device cool off for a while. We hope this helps. ABSOLUTELY RIDICULOUS
Marco K.
Gutes Preis Leistung Verhaeltnis! Top - Sound und prima Bilder! Besser geht es nicht! Da kommt nicht mal Panasonic oder Sharp bei!!
Laurén
Der Schlechste Support überhaupt! Unfreundlich, reden viel zu schnell und konnten mir überhaupt nicht helfen! Absolut nicht zu empfehlen!
Martina S.
Ich musste mein Sony M5 wegen einem defekten Mikrofon einschicken. Leider war auf dem Rückcover das Glas gesplittert (was aber keine Auswirkung auf die Funktion des Smartphones hatte), wodurch Sony mir einen Kostenvoranschlag in Höhe von 100€ zuschickte. Das Mikrofon sollte aber ja definitiv unter Garantie stehen. Tja, leider gibt es bei Sony anscheinend nur "vollumfängliche Reparaturen", was so aber nirgendswo markiert und meiner Meinung nach eine totale abzocke ist. Zudem wurden von mir bei Ausschlagung des Kostenvoranschlags 25€ für den Rückversand in Rechnung gestellt. Dies widersprach aber in jeglicher Hinsicht den Angaben auf der Homepage von Sony, wo notiert war, dass der Rückversand 0 beträgt. Dementsprechend wurde mir das Handy nach langer Diskussion und unter Einbeziehung der Kundenbetreuung kostenlos, aber unrepariert zurückgeschickt. Auf dem Lieferschein ist zudem zu entnehmen, dass der Artikel "Wie gewünscht" unrepariert zurückgeschickt wird. Ich habe mich klar und deutlich dazu geäußert, dass das defekte Rückcover ja keinerlei Auswirkungen auf das Mikrofon habe. Mein Wunsch war demnach, dass das Mikrofon kostenlos, da unter Garantie, repariert wird. Ich finde eine solche Abwälzung der Kosten auf den Kunden unverschämt und die Betreuung war auch grottig mit Standardphrasen oder keinerlei Antwort!! Meine Empfehlung: Finger weg von Sony Smartphones!
Laveen S.
Bad service. 4 months back got my 55inches tv’s motherboard replaced but again the motherboard is spoilt been more than a month have got no response from sony or the authorised service centre which is aarvee Info services in santacruz.
shawn
Recently purchased the srs xb40 speaker and it’s the best speaker I’ve ever owned wall shaking bass out of a fairy small speaker
