The official e-commerce website for Sony, Sony Style offers VAIO, BRAVIA, Blu-ray Disc, Walkman, Reader Digital Book, Cyber-shot and Handycam along with services and support to consumer and professional markets.
Store Sony (store.sony.com) has 427 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.7 out of 5.
Also known as
store.sony.com
Website
store.sony.com
Category
Audio & Visual
Listed on Five Star Index
2026
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Most recent review: October 2026.
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Sony is a one of the best in electronics. I am using Sony led tv and IV-300 Home theater both are good performance. I always Sony gives best picture quality and sound quality in TV in best price. The Special is Bravia led tv life is more and best service center nearby. So I will always recommend sony to my relatives and friends. Sony IV- 300 best budget and massive performance audio.My family like Sony.Thank you.
RB
Roberto B.
They shut down the customer service
They shut down the customer service! Other companies let people working from home but Sony has no more phone support!
I would not buy Sony in the future.
ST
Steffi
Respekt an Sony für die Aktionen…
Respekt an Sony für die Aktionen währrend der Pandemie. Ansonsten lässt sich jedoch nicht viel Positives sagen.
AB
Andrea B.
VERGOGNA!!!
Acquistato uno smart tv Bravia 5 anni fa, mai funzionato bene. Assistenza clienti pessima, mi ritrovo un tv da quasi 1000€ da utilizzare come tubo catodico. Peggior esperienza in assoluto, MAI PIÙ PRODOTTI SONY! VERGOGNA
SK
Shawn K.
.... WOW....
So instead of hiring enough people to deal with the issues their product has. they completely shut down phone support... They have enough money to properly deal with the issue... and better service results in more costumers. But they take jobs away that can be done from home. Very unprofessional.. as if i was not rotted at my blue light of death as is... i don't like online chat. Its a waste of time and battery and only lengthens the time that the issue is resolved. It take longer to type then it do to speak.
JO
Johnny
Schade für die Marke Sony.
Schade für die Marke Sony.
Tja, da brauche ich nicht viel schreiben, das habe ich bereits mit dem s.g. Kundensupport von Sony gemacht. Deswegen einen Auszug aus einer E-Mail von mir und die dazugehörige Antwort von Sony Support. Wenn es nicht zum Weinen wäre, hätte ich vielleicht darüber gelacht. Es handelt sich um einen 65 Zoll Fernseher.
"Sehr geehrtes Support,
sehr geehrte Damen und Herren,
ist das euren Ernst?!
Habe ich mir einen SONY Fernseher eingelegt, um die hälfte der Optionen (die den Preis ausmachen) auszuschalten, um das Gerät als FERNSEHER zu verwenden?
Ist das ihre Sicht und Weise für Qualität??
Finde ich eine Frechheit, dass sie von den Nutzer erwarten EURE Softwarefehler auszubügeln, indem sie Stundenlang welche Hinweise lesen, wie sie deren Geräten zum NORMALBETRIEB bringen können?
Und wenn man einen gravierenden Fehler meldet, wird man mit Hinweisen zugeschüttet, was noch alles an Funktionen auszuschalten wäre, damit ein Fernseher als FERNSEHER funktioniert.
Also, ich bitte sie!!
Finden Sie bitte einen Weg, das von mir gekautes Gerät auf eine Kundenfreundlicher Art und Weise zum Laufen zu bringen.
Ich bin trotzt allem die Hinweise nachgegangen.
Das ERGEBNIS = 0!!!
Jetzt verschwinden die Programme während das Gerät eingeschaltet ist, spurlos.
Wartend auf eine angemessene und zeitnähere Lösung verbleibe ich"
und die Antwort von Sony Support
"Sehr geehrter Herr Aronov,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Fehlerbehebungsschritten nicht zufrieden sind.
Wir sollen alle Schritte durchführen, die Ihren Fernseher zum Laufen besser machen.
Das sind die Fehlerbehebungsschritte, die von unserer Fachabteilung empfohlen werden.
Leider steht kein anderer Weg zur Verfügung.
Wir bitten Sie, die Schritte, zu machen und uns über den Ausgang in Kenntnis zu setzen."
IL
Ivan L.
ho creato 300 account ma non funzionano
ho creato 300 account e come ogni giocatore, persona normale, decido di collegare un account psn alla mia ps4 ma mi dice che ci sta un errore e non me lo connette poi ci riprovo e dice che l'ID è di un altro giocatore anche se non è connesso a nessuna ps4. io ci riprovo e ci riprovo ma niente sempre la stessa cosa, aiuto sto impazzendo per tutte quelle volte che non mi connette questo fott#to account psn alla mia ps4. non lo so se devo continuare così con altri 300 account ma io mi sono rotto i cogl##ni. spero che vi state impegnando a risolvere il problema.
NC
Nathan C.
Customer service is the worst I have…
Customer service is the worst I have ever delt with. Have hundreds of dollars of unauthorized charges and if you speak to my supervisor they will tell you the same thing I am